to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Yaşadığım Değişim Sorunu
Atlantis Mavi mağazasından hediye olarak alınmış olan sweatshirt için yaşadığım değişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ürün 24.11.2025 tarihinde satın alınmış, ben ise 25.12.2025 tarihinde, yani üzerinden yaklaşık bir ay geçmişken, değişim için mağazaya gittim. Sweatshirt hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve hediye değişim fişiyle birlikteydi.
Mağazaya gittiğimde kasadaki görevli, satın alma üzerinden 30 gün geçtiği için hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söyleyerek değişim talebimi reddetti. Ürünün tamamen yeni, etiketi üzerinde ve hediye değişim fişiyle birlikte olmasına rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Hediye olarak alınan, kullanılmamış ve fişi bulunan bu ürün için değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini, mağaza veya müşteri hizmetleri tarafından yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Dönüş oldu değişim fişi inin numarasını istediler sonrasında tekrar herhangi bir gelişme olmadı
Hiçbir şekilde dönüş olmadı kaç zaman geçti neden bu kadar ilgisizsiniz
