to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM Mavi mağazasından bir kot şort, bir t-shirt ve bir de çorap satın aldım. Kasada..., 2.500 TL’yi geçerse 500 TL indirim uygulanacağı söylendi, ben de bu kampanyadan faydalanmak için çorap ekledim ve 500 TL indirim uygulandı. 16.06.2026 tarihinde Bursa Özdilek Pa
05.06.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM Mavi Jeans mağazasından üç adet kısa kol “Decadent” t-shirt satın aldım. Toplam... alışveriş tutarı 2500 TL’yi geçtiği için mağazanın kendi kampanyasından yararlanarak 400 TL indirim uygulandı, ayrıca 96 TL de Mavi Jeans puan kullanımı yapıldı. Ödememi bu şekild
Ankara Atlantis AVM Mavi mağazasından eşimin doğum günü hediyesi için kot pantolon alışverişi yaptık. Axess kartımın 3.0...00 TL alışverişe 350 TL Chip Para kampanyası olduğu için iki pantolon alarak bu kampanyadan faydalanmak istedik ve işlem bu şekilde gerçekleşti. Ancak pantolonlardan birinin defolu
"Çözüm odaklı bir görüşme oldu. Teşekkür ederim."
Ankara Atlantis AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce oğluma ve ken...dime birkaç tane t-shirt satın aldım. Ürünleri ilk yıkamadan sonra, belden
"Arayan müşteri temsilcisi çok nazikti gerekli her şeyi yapacağını söyledi keşke incelemeye gönderdiğimiz ekipte bu kadar nazik olsaydı bu süreci hiç girmek istemezdik maviye teşekkür ederim"
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkürler"
"Sorunum Çözüldü"
"Şikayetime hemen dönüş yapıp sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
23.11.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Mavi mağazasından aldığım, etiketi üze...rinde olan kareli gömleğin değişimini yaptıramadım. Ürünü satın aldıktan ya
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler mavi"
18.01.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Ankara Yenimahalle Atlantis AVM’d...e bulunan Mavi mağazasından toplam üç adet ürün satın aldık ve yaklaşık 2.6
Atlantis Mavi mağazasından hediye olarak alınmış olan sweatshirt için yaşadığım değişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ür...ün 24.11.2025 tarihinde satın alınmış, ben ise 25.12.2025 tarihinde, yani üzerinden yaklaşık bir ay geçmişken, değişim için mağazaya gittim. Sweatshirt hiç kullanılmamış, etiketi ü
"Yaşadığım problemin sorunu çözüldü yardımcı olacaklarını söylediler bu süreç içerisinde yaşadığım olumsuzları söylediğim de dinledi ve bu konu üzerinde ilgili yerlere bilgi vereceğini söylemiştir."
3.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Atlantis Mavi mağazasından M100277-8...7925046-Cindy Dark Shaded Classic Denim model, 33–27 beden bir jean satın a
"14.09.2025 tarihinde Mavi Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Konu ile ilgili alım yaptığım mağazaya mail attıklarını, ürünlerin değişimini sağlayacaklarını ilettiler. Mağazaya gittiğimde 1 ürün bire bir değiştirildi. Diğer ürün mağazada olmadığı için geçmiş tarihli de olsa hediye çeki verildi. Üstüne ücret vererek yeni kot aldım. Yine de bu işlemler için Mavi firmasına teşekkür ederim. Tahmin ettiğim kaliteyi sergileyerek ürünlerimi değiştirdiler."
Mavi Jeans'ten 04.08.2024 tarihinde aldığım üç adet Jake model kot pantolon...un tamamında, kısa süreli kullanım sonrasında ağ bölgesinde yırtılma meydan
"Mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi için çok yardımcı oldu."
3 ay önce Ankara Yenimahalle Atlantis AVM’deki Mavi mağazasından Jack model... bir kot pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden, 32 gün sonra sadece bede
Mavi Jeans'ten Ankara Yenimahalle Atlantis AVM mağazasından Jake model bir kot pantolon hediye olarak alındı. Ancak pant...olon 1 beden küçük geldi ve iş yoğunluğum nedeniyle hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan ürünü 35 gün sonra değişim için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları değişim süresinin 1
"Teşekkür ederim"
Ankara Atlantis şubenizden yaklaşık 2 ay önce eşofman altı aldım. Beden sor...unu yaşadığım için değişim yapmak üzere mağazaya gittiğimde bana bir A4 kağ
14.06.2025 tarihinde Mavi Jeans'ten bir pantolon satın aldım. Pantolonu herhangi bir sebeple giyme fırsatım olmadı ve ür...ünü, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde 15.07.2025 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis Alışveriş Merkezi’indeki mağazaya götürdüm. Ürünün el değmemiş ve kullanılmamış olm
Ankara Mavi mağazasından tarafıma gelen hediyeyi değişim için Panora mağazasına gittim, değişim yaptım ancak ürün defolu... çıktı. Tekrar değişim için Ankara Atlantis mağazasına gittim, faturam ilk hediye alan kişinin adına olduğu için işlem yapılamadı çünkü hediye alan kişiye giden SMS'i söylemem gere
Bu sene içerisinde almış olduğum Mavi Jean'de, birkaç kullanımdan sonra arka cebinde dikiş yerinin sökülmesinden dolayı ...deforme oluştu. Kullanımda herhangi bir deforme edici eylemde bulunmamış olmama ve yıkama koşullarına etikette yazdığı şekilde dikkat etmiş olmama rağmen deformeyle ilgili Mavi'ye
Üründe bozulma soyulma. Fatura tarihinin son günü olduğu için incelemeye alınmıyor. Fatura tarihi son günü geçmiş gün sa...yılması ve işlem yapılmaması kadar saçma bir durum yok. Atlantis AVM mavi mağazasından işlem yapamadım ve telefonla müşteri hizmetlerine döndüğümde tekrar mağazada müşteri kasa sır
Mavi Jeans Ankara Taurus AVM mağazasından 01.12.2024 günü akşam saatlerinde pantolonlar denedim ve beğendiklerimi kasaya... kendileri götürüp bıraktılar. Zaten her zaman sorun olan kasa sırasını bekledikten sonra ürünlerimi gösterdiler ve ben de aynı ürünler olunca bedenlerine bakmadan ödemeyi yapıp çı
Mavi den straight model açık kot pantolon almıştım bir ay kadar önce. Ne kadar giysem de açılmıyor kot. Oturamıyorum bac...ak bacak üstüne atamıyorum. Canımı çok acıtıyor. Çok severek aldığım pantolonumu giyemiyorum. Pantolonu Ankara Atlantis maviden aldım. Ürünü babamın mavi hesabıyla almıştım bu arad
Mavi Jeans Atlantis mağazası, online siparişimizin durumu hakkında 5 gün boyunca tarafımıza bilgi vermedi. Bilgi verilme...mesi konusunda mağaza sorumlusu Battal ile yaşadığımız gerginlik, müşteriyi ne kadar umursamadıklarını gösteriyor.
Merhabalar öncelik ile ; Mavi Ankara Atlantis mağazasından 2 vea 3 ay önce 2 pantolon aldım kullanım hatası olmadan yı...rtıldı ve inceleme için götürdüğüm de faturayı sordular. Fatura olmadığını söyledim buradan da çıkabileceğini söyledim ve yardımcı olmadılar müşteri hizmetleri numarasını verdiler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
