to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi mobil uygulamasında yer alan hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, doğru olan mail adresimi giriyorum ve ekranda “Şifre yenileme linkiniz a********@gmail.com adresine başarıyla gönderildi.” mesajını görüyorum. Ancak bu mesaja rağmen mail kutuma hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor.
Yaklaşık 3 aydır aynı sorunu yaşıyorum, defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve hesabıma giremediğim için uygulamayı da aktif olarak kullanamıyorum. Mail adresim doğru olmasına rağmen sistemin şifre yenileme mailini göndermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabıma erişimimin yeniden sağlanması, şifre yenileme linkinin gerçekten mail adresime gönderilmesi ya da gerekli görülürse hesabımın sıfırlanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Mavi mobil uygulaması üzerinden şifre yenileme işlemi yapmak istedim, ancak e-posta adresime (v***********@gmail.com) şifre yenileme mesajı hiç ulaşmıyor. İşlemi az önce denedim, herhangi bir hata mesajı almıyorum, işlem sorunsuz tamamlanıyor fakat e-posta gelmiyor. Spam/junk klasörümü de kontrol et...
Mavi uygulamasında kullandığım "m***********@mail.com" adresimle aylardır şifre değiştirmek istiyorum fakat şifre sıfırlama maili tarafıma ulaşmıyor. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde e-posta alamadım. Hesabımla ilgili başka bir sorun yaşamadım. Bu konuda Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime...
Yorumlar