Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmeme

1 Şubat 19:5484
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
Bu kadar çabuk sorunum giderildiği için teşekkür ederim

Uzun süredir kullandığım Mavi uygulamasına yaklaşık iki haftadır iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde, sistem mail gönderildiğini söylüyor ancak kayıtlı olan eski e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor.

Uygulamayı silip yeniden yüklememe ve farklı internet bağlantılarıyla denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, uygulamadan faydalanamıyorum.

Mavi’den, hesabıma girişimin sağlanmasını ve şifremin manuel olarak yenilenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.

1 Şubat 19:59 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Sultan
2 Şubat 10:48

Bu kadar çabuk sorunum giderildiği için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

25 Ekim 2025 14:05208

Mavi uygulamasında kullandığım "m***********@mail.com" adresimle aylardır şifre değiştirmek istiyorum fakat şifre sıfırl...

Mavi Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Şifre Yenileme E-Postası Gelmemesi

28 Ocak 12:26437

Yaklaşık 1 aydır Mavi mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Girdiğim şifrenin yanlış olduğu ya da hesabın bu...

Üyelik Girişi Engellendi, Şifre Yenileme Bağlantısı Gelmiyor

27 Aralık 2025 23:29667

Mavi mobil uygulama üyeliğime uzun zamandır erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresime artık giriş yapamadığım için...

Mavi Uygulamasında Şifre Yenileme Maili Gelmiyor Hesabıma Erişemiyorum

25 Kasım 2025 21:09784

Mavi mobil uygulamasında yer alan hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımların...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Jean Ağ Bölgesinde Yırtılma Oldu!

Mavi Jean AğBölgesinde Yırtılma Oldu!

Profil fotoğrafı
Şeyhmus
Mavi Üretim Kaynaklı Kumaş Yırtılması Nedeniyle İnceleme Talebi

Mavi ÜretimKaynaklı Kumaş Yırtılması Nedeniyle İnceleme Talebi

Profil fotoğrafı
Celal
Mavi'de Tüylenme Ve Kısalma Sorunu!

Mavi'de TüylenmeVe Kısalma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatma
Mavi Kot Ağ Kısmındaki İncelme Ve Yırtık Oluştu!

Mavi Kot AğKısmındaki İncelme Ve Yırtık Oluştu!

Profil fotoğrafı
Ufuk
Mavi Jeanste Delik Bir Tişörtün Satılması

Mavi JeansteDelik Bir Tişörtün Satılması

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru