Mavi Üründe Renk Solması Ve Haksız Reddı
Mavi markasına duyduğum güvenle satın aldığım ürünlerden biri olan m0042290642052 kodlu üründe ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan yalnızca yaklaşık 1 aylık kullanım sonunda renk atma ve solma problemi ortaya çıktı.
Bu nedenle ürünü Mar Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazanıza inceleme amacıyla teslim ettim. Ancak inceleme sonucunda tarafıma, ürünün “ağartıcı madde teması” nedeniyle bu hale geldiği belirtilerek şikayetim reddedildi. Ürüne herhangi bir ağartıcı madde temas ettirmediğim halde, tarafıma sunulan bu gerekçe hem kullanıcıyı suçlayıcı hem de çözümden uzak bir yaklaşımdır.
Üründeki sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ilgili ürünün yeniden değerlendirilerek ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Bu konuda daha yapıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüşünüzü bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Mavi'den Alınan Pantolonun İlk Yıkamada Renk Atması Ve İnceleme Sonucunun Yetersizliği
Mavi’den Mardin mardianmall AVM şubesinden aldığım m0042487834030 kodlu pantolon, daha bir ay bile olmadan ilk yıkamada belirgin şekilde renk attı ve solma yaşandı. Ürünü normal şartlarda, etikette yazan talimatlara uygun şekilde kullandım ve yıkadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu durumun oluş...
Mavi Jeanlerde Erken Solma Ve Yıpranma, Ürün Değişimi Reddedildi

Mardin Artuklu’da bulunan Mardiann AVM Mavi mağazasından aldığım, m0081082175011 ve m0081082175014 kodlu iki adet jean ürünü, tüm yıkama ve kullanma talimatlarına uygun şekilde temizlememe rağmen kısa süre içinde ciddi solma ve yıpranma yaptı. Ürünleri birbirleriyle dönüşümlü, devir daim şeklinde ku...
Ürün Kalite Sorunları Ve İade Talebine Red Yanıtı

Sayın mavi yetkileri kanunları öncelikle size hatırlatmak isterim. Malın ayıplı olması durumunda tüketicilerin, bedel iadesi, malın ayıpsız misliyle d...
Mavi'den Aldığım Pantolonlarda Renk Solması Ve Taleplerimin Reddedilmesi

Yorumlar