to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Ürün İlk Yıkamada Çekti Beden Küçüldü
Satın almış olduğum ürün, yıkama ve teslimat kurallarına uyduğum halde bedeni küçülmüştür; L bedenden M bedene dönmüştür. Muğla Fethiye Caddesi'ndeki mağazaya götürdüm ve durumu anlattım. Ürün hediye geldiği için, o numaraya mesaj gitmesi gerekiyormuş. Arkadaşım mesai saatlerinde olduğu için telefon kullanamıyor. Ürün alındığında denendi ve her şey normaldi; ancak ilk yıkamada küçüldü. Ürünü hiç kullanmadan mağazaya götürdüm. Mağaza müdürü, yardımcı olmak yerine 'inisitayif almak zorunda değiliz' diyerek beni geri yolladı. 2000 yılından beri Mavi markasının ürünlerini kullanırım. Son zamanlarda mağazadan soğudum. Her şey satış yapana kadar ilgi ve alaka gösteriliyor; ancak satış sonrası bu ilgi ve alaka ortadan kalkıyor. Sorunum çözülmediği sürece tercih etmeyeceğim bir mağaza olacak.
Sayın Ali D., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
