Mavi Mağazası Etiketi Üzerindeki Gömleğin Değişim Talebini Reddetti

23.11.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Mavi mağazasından aldığım, etiketi üzerinde olan kareli gömleğin değişimini yaptıramadım. Ürünü satın aldıktan ya...
5 Ay Sonra Ağ Kısmı Yırtılan Mavi Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi
Etiketi Üzerinde Pantolona Değişim Reddi: Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Edildi

Mavi Jeans'ten Ankara Yenimahalle Atlantis AVM mağazasından Jake model bir kot pantolon hediye olarak alındı. Ancak pantolon 1 beden küçük geldi ve iş yoğunluğum nedeniyle hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan ürünü 35 gün sonra değişim için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları değişim süresinin 1 ...
Mavi Jean'de Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bu sene içerisinde almış olduğum Mavi Jean'de, birkaç kullanımdan sonra arka cebinde dikiş yerinin sökülmesinden dolayı deforme oluştu. Kullanımda herhangi bir deforme edici eylemde bulunmamış olmama ve yıkama koşullarına etikette yazdığı şekilde dikkat etmiş olmama rağmen deformeyle ilgili Mavi'ye ...
Üründe Bozulma Ve Soyulma Sorunu: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Üründe bozulma soyulma. Fatura tarihinin son günü olduğu için incelemeye alınmıyor. Fatura tarihi son günü geçmiş gün sayılması ve işlem yapılmaması kadar saçma bir durum yok. Atlantis AVM mavi mağazasından işlem yapamadım ve telefonla müşteri hizmetlerine döndüğümde tekrar mağazada müşteri kasa sır...
Yanlış Ürün Ve Hatalı Fiyatlandırma Deneyimi
Mavi Jeans Ankara Taurus AVM mağazasından 01.12.2024 günü akşam saatlerinde pantolonlar denedim ve beğendiklerimi kasaya kendileri götürüp bıraktılar. Zaten her zaman sorun olan kasa sırasını bekledikten sonra ürünlerimi gösterdiler ve ben de aynı ürünler olunca bedenlerine bakmadan ödemeyi yapıp çı...
Mavi Mağaza Müdürünün Tavrı Ve İncelemeye Göndermeme

Merhaba Serenay Black Gold pantolon almıştım. Giydiğim an tüy toplayan ve elimde sürekli temizlemek için bant ile gezdiğim bir pantolon. Bir defa giydikten sonra daha giyemedim boşanma aşamasında olduğum ve sıkıntı bir süreç olduğu için de iade ya da değişim için getiremedim. Bugün Ankara Atlantis A...
Mavi Ve Sendeo Ürünle İlgilenmiyor
Mavi Batıkent Atlantis AVM den 2 ekimde aldığım mont 3 ekimde Sendeo kargo tarafından yola çıktı. 13 ekimde Sendeo kargonun kayıp olduğunu söyledi. Sendeo kargo müşteri hizmetleri su an kayıp işlemini inceliyormuş. Bir haftadır da kargonun durumunu inceliyorlar. Mavi Atlantis, kargonun sisteme kayıp...
Mavi Kategorileri
Sıkça Sorulan Sorular
Mavi mağazaları çalışma saatleri nelerdir?
Mavi.com'dan satın aldığım bir ürünü Mavi mağazalarından iade edebilir miyim/değiştirebilir miyim?
Mavi'den aldığım kot pantolondan memnun kalmadım. Ne yapmalıyım?
Mavi müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Mavi Jeans Hakkında
Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.
Mavi Ürünleri Nelerdir?
Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.
Mavi İletişim Kanalları Nelerdir?
Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.










