Mavi Mağazasında Kısa Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi


19.09.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Mavi mağazasından sky model antrasit rengi bir kot pantolon satın aldım. Ürünün kalıbı ve duruşunu çok beğenmeme rağmen, ilk giyişimde pantolonun üzerinde yoğun ve kötü bir koku olduğunu fark ettim. Kokunun yıkama ile geçeceğini düşünerek ürünü çamaşır makinesinde bir kez yıkadım fakat koku geçmediği gibi, aynı anda yıkadığım diğer çamaşırlara da bu kötü koku sinmiş oldu.
Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve yıkamama rağmen koku sorunu devam ediyor. Ürünün üretimden kaynaklı ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mavi’den, ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü etiket fiyatı üzerinden, herhangi bir indirim veya kampanya olmadan satın aldım. Şu an elimde fiş veya fatura numarası yok, ancak gerektiğinde paylaşabilirim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

13.09.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Mavi mağazasından m1010600-90997049 marka kodlu jean pantolonu 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Pantolon tam bedenim olmasına rağmen, sadece iki kez giydiğim halde, aşırı derecede esneme yaptı ve üzerimde duruşunu hiç beğenmedim ayrıca pantolonu hiç yıkamadım ...
3 Ekim 2025 tarihinde Samsun Lovalet AVM’deki Mavi mağazasından özel üretim olduğu belirtilen bir kumaş pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez yıkamak için makineye attığımda, pantolonun lacivert rengi tamamen siyaha döndü ve yanında yıkadığım tüm kıyafetlerim de mavi boya oldu. Görselde gördüğünüz ürü...

14 Eylül’de Serdivan AVM Mavi mağazasından siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez, hiç yıkamadan giydim ve ertesi gün pantolonda yoğun şekilde tüylenme oluştuğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için Çark Caddesi Mavi mağazasına götürdüm. Başta bir çalışan ücret iadesi yapılabileceğin...
Yorumlar