Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Pantolonda Geçmeyen Kötü Koku Nedeniyle İade Talebim Var

profile
Elif
03 Ekim 2025 23:54
533

19.09.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Mavi mağazasından sky model antrasit rengi bir kot pantolon satın aldım. Ürünün kalıbı ve duruşunu çok beğenmeme rağmen, ilk giyişimde pantolonun üzerinde yoğun ve kötü bir koku olduğunu fark ettim. Kokunun yıkama ile geçeceğini düşünerek ürünü çamaşır makinesinde bir kez yıkadım fakat koku geçmediği gibi, aynı anda yıkadığım diğer çamaşırlara da bu kötü koku sinmiş oldu.

Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve yıkamama rağmen koku sorunu devam ediyor. Ürünün üretimden kaynaklı ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mavi’den, ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Ürünü etiket fiyatı üzerinden, herhangi bir indirim veya kampanya olmadan satın aldım. Şu an elimde fiş veya fatura numarası yok, ancak gerektiğinde paylaşabilirim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

mavi-pantolonda-gecmeyen-kotu-koku-nedeniyle-iade-talebim-var-1.jpg
04 Ekim 2025 12:16 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Elif Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Mavi Mağazasında Kısa Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
31 Ekim 2025 22:25
550
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Öncelikle benimle iletişime geçen Mavi mağaza müşteri temsilcisi Özlem hanıma, İstanbul/Silivri Maxi AVM de bulunan mavi mağazasındaki müdür bey ve diğer bay personel arkadaşa teşekkürlerimi sunuyorum, güler yüz, kibar ve oldukça hızlı işlemlerle sorunumu çözdüler."

Yeni Alınan Pantolonun Esnemesi Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Betül
07 Ekim 2025 21:08
205
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sibel
20 Ağustos 2025 16:39
540
"12 saat içinde mavi müşteri temsilcisi tarafından arandım, yeni bir ürün ile değişimi sağladım çok teşekkür ediyorum 🙂"

Bir Kez Giyilen Pantolonda Tüylenme Ve İade Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım

profile
Ali
19 Eylül 2025 11:59
573
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri