Mavi Pantolonun Kısa Sürede Bollaşması Ve Değişim İsteği

Yaklaşık iki hafta önce Terracity AVM’deki Mavi mağazasından Jack model, 34-30 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü mağazada deneyerek almama rağmen, sadece iki kez giymeme karşın bel ve paça kısmında ciddi derecede bollaşma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün fiş/fatura kaydı bulunmaktadır. Ürün bu kısa sürede kullanılamaz hale geldiği için doğrudan değişim yapılmasını ya da para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Gelişme
Terracity AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonu yalnızca 2 kere giymeme rağmen hem bel kısmı hem de paça kısımları ciddi şekilde bollaştı. Ürünü aldıktan 2–3 hafta içinde ve daha ilk giyişimde bu genişleme sorunu ortaya çıktı.
Bu kadar kısa sürede bu derece formunu kaybeden bir ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum. Mavi mağazasından aldığım bu pantolon için değişim işlemi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

İletişime gecen olmadı mağduriyetim devam etmektedir...

Hilda Hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim...

























