to read complaints and reviews, or file yours.12 Haziran günü Antalya Terracity AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6000 TL tutarında giyim alışverişi yaptım. Almak i...stediğim şortun bedeni mağazada olmadığı için, çalışanlar mağazadan “hemen online sipariş verelim, 3-4 güne buraya gelir, sizi ararız, buradan alırsınız” diyerek online sipariş olu
Şubat 2025’te Antalya Muratpaşa Terracity AVM’deki Mavi mağazasından m1911654-70246 barkod numaralı bir çanta satın aldı...m. Satın alma sırasında telefon numaramı satış personeline verdim, ancak anladığım kadarıyla kasa işlemi sırasında numaram sisteme hatalı ya da eksik girildiği için şu anda faturam
"Hilda Hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim..."
Yaklaşık iki hafta önce Terracity AVM’deki Mavi mağazasından Jack model, 34...-30 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü mağazada deneyerek almama rağmen,
"Tarafımıza çabuk dönüş yapılıp, mağduriyetimiz giderildi. Teşekkürler."
Merhaba, Mavi mağazasında yaşadığım sorunun çözüme ulaşmaması için o kadar uğraş gösterildi ki, bir daha Mavi mağazasınd...a ürün alırken fiyat etiketinin kasada ödeme esnasında çıkan rakam olmasına bakın; yoksa iki katı çıkması muhtemel bir durum olur. Terracity mağazası çözümsüz kalır.
Antalya Terracity Mavi mağazasından 02.11.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde olmasına... rağmen, sadece alışverişin üzerinden 1 ay ve 1 hafta geçtiği gerekçesiyle değişim yapılmadı. Mağazada kasadaki görevli önce yardımcı olacak gibi davrandı; ancak yanında çalışan b
21.11.2025 tarihinde Mavi Kadıköy mağazasından kendime bir kot pantolon aldım. Satış elemanına İstanbul’da ikamet etmedi...ğimi, Antalya’da yaşadığımı ve paça kısaltma işlemi bitene kadar bekleyemeyeceğimi özellikle söyledim. Bunun üzerine görevli, faturamla birlikte Antalya’da istediğim herhangi bir M
Bir yıl önce Antalya Terracity Mavi Jeans mağazasından Markus model bir kot... pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece bir ay kullandım, ancak arka c
Mavi Terracity mağazasından aldığım tişörtü, üzerinde etiketi duruyor ve sadece küçük bir leke olduğu için bugün Mall of... mağazanıza götürerek değişim talebinde bulundum. Ancak, değişim süresinin 3 günü geçtiği gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Tişörtü bugün tekrar denediğimde küçük bir leke olduğunu f
Antalya Terracity Mavi Jeans mağazasında bugün yaptığım alışverişte 162 puanımı kullanmak istedim. Fakat alışveriş yapar...ak kazandığım puanların Temmuz 2025'te aldıkları kararla sadece yeni sezon ve indirimsiz ürünlerde kullanılabileceği söylendi. Yani kısaca, hakkımızla kazandığımız puanları istediğ
05.07 tarihinde Antalya Terracity mağazasından yaptığım alışverişte, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun geç verilmesi ...ve bunu bildirmeme rağmen kargo firmasının irsaliye numarasının yanlış olması nedeniyle kargo, firma tarafından İstanbul'a, oradan da Malatya'ya gönderildi. Halen 15.07 olmasına ra
"Şikayetimi yazdıktan çok kısa süre sonra Mavi müşteri hizmetleri tarafından dönüş aldım. Mağduriyetim çok kısa sürede giderildi. Ürünü iade edip yerine aynı tutarda alışveriş çeki aldım. Teşekkür ediyorum"
Mavi Terracity mağazasında, deneyemediğim ve bedeni olmayan bir ürün mağaza çalışanı tarafından online olarak sipariş ed...ildi. Sonrasında, beden ve renkten emin olamadığım için siparişi kargo öncesinde iptal ettim. Mavi, siparişi iptal edip iade gerçekleştirdiklerine dair bana e-posta gönderdi. Ben d
Mavi mağazasından aldığınız ürünler için para iadesi, bir ayı geçince yapılmıyor. Bu konuda size bilgi verilmiyor. Aynı... gün kot, oturduğum yerden yırtıldı. Değişime geldiğimde fiyatlar zamlandı deyip 500 TL fiyat farkı istediler. Antalya TerraCity AVM Mavi mağazasında yeterli bilgilendirme yok. Ü
Maviden üzerime tam hatta dar olacak şekilde pantolon satın aldım. Sonrasında ürünü kullanmadan bir tık daha darıyla Ter...racity Mavi mağazasından değiştirdim. Ürünü sadece 1 kere giydim ve neredeyse çuval gibi oldu. Eski Mavi ürünlerinin kalitesi yok. Bu ürünün de tekrar değişimini talep ediyorum.
"İlginiz için teşekkür ederim"
Antalya Terracity Mavi mağazasından gömlek aldım eve gittik bir baktım XL aldığım gömlek m bedendi. Ertesi günü kalkıp t...ekrar mağazaya gidip değiştirmek zorunda kaldım. Kendi hataları kusura bakmayın bile demediler. Barkodla gömleklerin üzerindeki bedenler karışmış. Barkodla gömlek üstündeki bedenle
Temmuz ayında Mavi mağazasından aldığım ürün bedenime uymadığı için ve yerine de farklı bir ürün seçemediğimden dolayı A...ntalya Terracity mağazasına iade ettim. Ardından tarafıma hediye çeki olarak bir kağıt verdiler. Bir kart ya da SMS, e-mail olarak alınan bir kod olmadığı için hediye çeki olarak v
Mavi Jeans Antalya Terracity mağazasından almış olduğum Kot Montumun resimde görüldüğü üzere düğmesi kırıldı. Orijinal d...üğme takılması için yardımcı olabileceklerini düşündüğüm Markantalya mağazasını aradım, Müşteri Hizmetlerine yönlendirildim ve müşteri hizmetleri ( 0850 288 62 84 ) yardımcı olamay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
