to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Mavi mağazasında yaşadığım sorunun çözüme ulaşmaması için o kadar uğraş gösterildi ki, bir daha Mavi mağazasında ürün alırken fiyat etiketinin kasada ödeme esnasında çıkan rakam olmasına bakın; yoksa iki katı çıkması muhtemel bir durum olur. Terracity mağazası çözümsüz kalır.
Antalya Terracity Mavi mağazasından 02.11.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde olmasına rağmen, sadece alışverişin üzerinden 1 ay ve 1 hafta geçtiği gerekçesiyle değişim yapılmadı. Mağazada kasadaki görevli önce yardımcı olacak gibi davrandı; ancak yanında çalışan b...
21.11.2025 tarihinde Mavi Kadıköy mağazasından kendime bir kot pantolon aldım. Satış elemanına İstanbul’da ikamet etmediğimi, Antalya’da yaşadığımı ve paça kısaltma işlemi bitene kadar bekleyemeyeceğimi özellikle söyledim. Bunun üzerine görevli, faturamla birlikte Antalya’da istediğim herhangi bir M...
Bir yıl önce Antalya Terracity Mavi Jeans mağazasından Markus model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece bir ay kullandım, ancak arka c...
Mavi Terracity mağazasından aldığım tişörtü, üzerinde etiketi duruyor ve sadece küçük bir leke olduğu için bugün Mall of mağazanıza götürerek değişim talebinde bulundum. Ancak, değişim süresinin 3 günü geçtiği gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Tişörtü bugün tekrar denediğimde küçük bir leke olduğunu f...
Antalya Terracity Mavi Jeans mağazasında bugün yaptığım alışverişte 162 puanımı kullanmak istedim. Fakat alışveriş yaparak kazandığım puanların Temmuz 2025'te aldıkları kararla sadece yeni sezon ve indirimsiz ürünlerde kullanılabileceği söylendi. Yani kısaca, hakkımızla kazandığımız puanları istediğ...
05.07 tarihinde Antalya Terracity mağazasından yaptığım alışverişte, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun geç verilmesi ve bunu bildirmeme rağmen kargo firmasının irsaliye numarasının yanlış olması nedeniyle kargo, firma tarafından İstanbul'a, oradan da Malatya'ya gönderildi. Halen 15.07 olmasına ra...
"Şikayetimi yazdıktan çok kısa süre sonra Mavi müşteri hizmetleri tarafından dönüş aldım. Mağduriyetim çok kısa sürede giderildi. Ürünü iade edip yerine aynı tutarda alışveriş çeki aldım. Teşekkür ediyorum"
Mavi Terracity mağazasında, deneyemediğim ve bedeni olmayan bir ürün mağaza çalışanı tarafından online olarak sipariş edildi. Sonrasında, beden ve renkten emin olamadığım için siparişi kargo öncesinde iptal ettim. Mavi, siparişi iptal edip iade gerçekleştirdiklerine dair bana e-posta gönderdi. Ben d...
Mavi mağazasından aldığınız ürünler için para iadesi, bir ayı geçince yapılmıyor. Bu konuda size bilgi verilmiyor. Aynı gün kot, oturduğum yerden yırtıldı. Değişime geldiğimde fiyatlar zamlandı deyip 500 TL fiyat farkı istediler. Antalya TerraCity AVM Mavi mağazasında yeterli bilgilendirme yok. Ü...
Maviden üzerime tam hatta dar olacak şekilde pantolon satın aldım. Sonrasında ürünü kullanmadan bir tık daha darıyla Terracity Mavi mağazasından değiştirdim. Ürünü sadece 1 kere giydim ve neredeyse çuval gibi oldu. Eski Mavi ürünlerinin kalitesi yok. Bu ürünün de tekrar değişimini talep ediyorum.
Antalya Terracity Mavi mağazasından gömlek aldım eve gittik bir baktım XL aldığım gömlek m bedendi. Ertesi günü kalkıp tekrar mağazaya gidip değiştirmek zorunda kaldım. Kendi hataları kusura bakmayın bile demediler. Barkodla gömleklerin üzerindeki bedenler karışmış. Barkodla gömlek üstündeki bedenle...
Temmuz ayında Mavi mağazasından aldığım ürün bedenime uymadığı için ve yerine de farklı bir ürün seçemediğimden dolayı Antalya Terracity mağazasına iade ettim. Ardından tarafıma hediye çeki olarak bir kağıt verdiler. Bir kart ya da SMS, e-mail olarak alınan bir kod olmadığı için hediye çeki olarak v...
Mavi Jeans Antalya Terracity mağazasından almış olduğum Kot Montumun resimde görüldüğü üzere düğmesi kırıldı. Orijinal düğme takılması için yardımcı olabileceklerini düşündüğüm Markantalya mağazasını aradım, Müşteri Hizmetlerine yönlendirildim ve müşteri hizmetleri ( 0850 288 62 84 ) yardımcı olamay...
Online üzerinden aldığım bir kotu küçük geldiği için 8 Mayıs’ta Antalya Terracity mavi’den değiştirmek istediğim zaman görevli Onur Bey ısrarla yüzde yüz açılacak deyip değiştirmemi söyledi. Fakat birkaç kere giymeme rağmen açılmadı. Personel deneyimsiz ve ürünler hakkında bilgileri yok. En azından ...
Yaklaşık 1,5 hafta önce birkaç ürün ve t-shirt aldım, aldığım t-shirt küçük hayalı giyince anlaşılıyor. Bugün ürünü aldığım Antalya Terracity mağazasına gittim bunun iade ya da başka ürünle değişimini talep ettim. Ama mağaza müdürü biz ürünü geri almayız ve değiştiremeyiz dedi. Ve bir daha isterseni...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
