to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonlarım Yırtılıyor: Ürün Ayıplı Ve Değişim Talep Ediyorum
Mavi mağazasından yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum buz mavi renkte, Marcus model 32/30 beden 2 adet pantolonumu bugüne kadar memnuniyetle kullanıyordum. Ancak son birkaç aydır her iki pantolonda da yavaş yavaş yırtılmalar meydana gelmeye başladı.
Kısa sürede aynı model iki pantolonda birden bu şekilde yırtılma sorunu yaşamamın üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor. Mavi markasını severek tercih eden bir müşteri olarak bu durumdan gerçekten hayal kırıklığı yaşadım.
Her iki pantolonum için de incelenerek ürün ayıplı bulunursa değişim yapılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma yardımcı olunmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Gelişme
Uzun zamandır severek giydiğim ve tercih ettiğim Mavi markasından aldığım Jake 30/32 model pantolonum, kısa sayılabilecek bir sürede alt kısmından yırtıldı. Ürünü Mavi mağazasından satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine götürmedim ancak bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek pantolonumun değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve değişim işleminin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
