to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'te Siparişim Kuryesi Gelmedi Ve İptal Edildi
16.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi Alemdar Mustafa Paşa Sokak, Özge Apartmanı No:16 Daire:6 adresine yaklaşık 720 TL tutarında sipariş verdim. Kurye beni telefonla aradı ancak ne apartmana giren oldu ne zile basan, ne de kapımızın önüne kadar gelen bir Getir kuryesi gördüm. Apartman kapımız zaten sürekli açık olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda apartmana girmediklerini söylediler.
O sırada kapımızın önünde Getir’e ait olmayan bir Vigo kuryesi vardı, Getir kuryesi ise beni balkonda uygulama üzerinden ararken gördü ve motoruna binip uzaklaştı. Buna rağmen siparişin benim yüzümden iptal edildiği ve bu yüzden para iadesi yapılacağı söylendi. Ben yemeğin tekrar getirilmesini talep ettim fakat bu isteğim reddedildi.
Son paramla bu siparişi verdiğim için mağdur oldum. Getir müşteri hizmetlerine birkaç kez ulaşmaya çalıştım, sadece bir kere B**** Hanım isimli temsilci dönüş yaptı ancak derdimi tam olarak dinlemeden görüşmeyi sonlandırdı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim yaklaşık 720 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
