to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolondaki Renk Atması Ve Hatalı Kullanıcı Hatası Reddi
Muş merkez Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde yazan yıkama koşullarına uygun şekilde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada bile bariz bir renk farkı ve solma oluştu, sonrasında da renk atması devam etti.
Bu durum üzerine ürünü 1 Ocak tarihinde incelemeye gönderdim. 12 Ocak tarihinde tarafıma dönüş yapılarak ürünün “kullanıcı hatası” olduğu belirtilip talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Yıkama talimatına uymama rağmen sorunun bana yüklenmesini ve ürünün arkasında durulmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Üründeki renk atmasının üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu pantolonun değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
İletişime geçilmedi hala beklemedeyim hiçbir şekilde ilgilenilmiyor firma kendini çok bozdu
