Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolondaki Renk Atması Ve Hatalı Kullanıcı Hatası Reddi

profile
Ahmet
12 Ocak 21:41
236

Muş merkez Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde yazan yıkama koşullarına uygun şekilde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada bile bariz bir renk farkı ve solma oluştu, sonrasında da renk atması devam etti.

Bu durum üzerine ürünü 1 Ocak tarihinde incelemeye gönderdim. 12 Ocak tarihinde tarafıma dönüş yapılarak ürünün “kullanıcı hatası” olduğu belirtilip talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Yıkama talimatına uymama rağmen sorunun bana yüklenmesini ve ürünün arkasında durulmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Üründeki renk atmasının üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu pantolonun değiştirilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 21:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ahmet
Ahmet
17 Ocak 00:54

İletişime geçilmedi hala beklemedeyim hiçbir şekilde ilgilenilmiyor firma kendini çok bozdu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Yıkamada Solan Ve Yıpranan Kot Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Engin
19 Aralık 2025 16:20
96
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
16 Nisan 2025 18:30
329
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim ilgi ve alakası için"

Mavi'den Aldığım Pantolon Kısa Sürede Renk Solması Yaşadı

profile
Ersin
05 Aralık 2025 22:07
114

Mavi Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Genişlemesi İçin Değişim Talebi

profile
Serkan
26 Aralık 2025 21:51
207
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri