Renk Solması Mağduriyeti: Pantolon Değişim Talebi


Muş Merkez Mavi mağazasından birkaç ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü normal şekilde, etiket talimatlarına uygun olarak sadece birkaç kez yıkamama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu ve eski, yıpranmış bir görüntü aldı. Mavi gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemiyordum.
Ödemeyi kartla yapmıştım, tutarı tam olarak hatırlamıyorum ancak yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde renk solması olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünümün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve pantolonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Mavi'den aldığım bir pantolon ve bir hırkada kısa sürede aşırı solma problemi yaşadım. Pantolonu yaklaşık 3 aydır, hırkayı ise 1 senedir kullanıyordum ve her ikisinde de normal kullanımda bu kadar belirgin renk solması olduğunu fark edince ürünleri incelemeye gönderdim. Ürünleri Muş Mavi mağazası ü...

Mavi Batman Merkez mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında iki kez incelemeye göndermeme rağmen her defasında talebim reddedildi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmelerine uygun şekilde hareket etmeme rağmen sorun çözülmedi ve tarafıma her...

Yaklaşık bir hafta önce Muş Mavi mağazasından aldığım pantolonda, sadece iki-üç kez giyinmeme ve bir kez 30 derecede ters çevirerek makinede yıkamama rağmen ciddi şekilde renk solması yaşadım. Mavi markasının ürün kalitesine güvendiğim ve çevremdekilere de önerdiğim için bu mağazayı tercih etmiştim,...
Yorumlar