Mavi'den Aldığım Pantolon Kısa Sürede Renk Solması Yaşadı

Muş Merkez Mavi mağazasından birkaç ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü normal şekilde, etiket talimatlarına uygun olarak sadece birkaç kez yıkamama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu ve eski, yıpranmış bir görüntü aldı. Mavi gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemiyordum.

Ödemeyi kartla yapmıştım, tutarı tam olarak hatırlamıyorum ancak yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde renk solması olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünümün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve pantolonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.