to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolon Diz Bölgesinde Kırışıklık
Merhaba sayın yetkili,
Ben Harun, 03.03.2024 15:43 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı mağazanızdan kot pantolon satın aldım ancak, birkaç giyimimde fark ettiğim bir sorun hakkında sizinle paylaşmak istiyorum.
Pantolonu giydiğimde, özellikle diz bölgesinde belirgin kırışıklıklar oluşuyor ve bu durum ürünün düzgün bir şekilde durmasını engelliyor. Ürün yıkanıp ütülenmesine rağmen giydikten kısa süre sonra kırışıklık yapıyor ve kalıcı oluyor.
Bu kırışıklık sorunu nedeniyle pantolonun görünümü ve konforu maalesef olumsuz etkileniyor. Ürünle ilgili bu deneyimim nedeniyle bir endişe duyuyorum ve bu durumun çözümü için yardımınıza ihtiyacım olduğunu düşünüyorum.
Bu konuda bana nasıl yardımcı olabileceğinizi ve ürünle ilgili olarak yapabileceğimiz bir çözümü tartışmak için sizinle iletişime geçmek istiyorum.
Şimdiden gösterdiğiniz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Gelişme
13.07.2024 tarihinde İzmir Mavibahçe mavi mağazasından kardeşime hediye kot şort aldım ancak kendisi sol arka katlama kısmının yürürken sürekli açıldığını aynı zamanda kasık bölgesinde potluk olduğunu yalnızca birkaç saat giydiğini ve günlerce giymiş gibi bollaştığını ifade ediyor. Değişim kartı da almamıştım ancak fişi var. İade koşullarını incelediğimizde yıkanan ürün iadesi olmadığını gördüğümüz için ürün yıkanmadı. Maviden aldığımız pantolonlardan memnunuz ürün değişimi konusunda destek olabilir misiniz
Sayın Harun K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Çok kısa bir süre içerisinde geri dönüş yaptıkları ve çözüm ürettikleri için mavi markasına ve müşteri temsilcisi Meltem hanıma çok teşekkür ederim.
