Mavi Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

3 Eylül 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Balıkesir Gönen adresine teslim edilmek üzere bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: EOL1742415. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda kargo dahil 1.249,98 TL ödedim. Aradan 12 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi....

8 Ağustos tarihinde Mavi’nin online mağazasından EOK9431231 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Sipariş verirken ürünün 1 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde iptal işlemi de gerçek...

30.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4860126 numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bu kez 5-7...

14 Ağustos’ta Mavi’nin online mağazasından çanta ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: EOK9613168). 3 güne kargoya verilmesi gerekiyordu Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadı, ürünler hala kargoya verilmedi. Defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat bana...

12 Ağustos tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden EOK7869817 numaralı siparişimle 4 adet t-shirt satın aldım. Siparişin toplam tutarı 1.314,95 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra, ürünlerden birinin farklı bir depodan geleceği ve bu nedenle kargo sürecinin 7 ...