to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Mağaza tarafından mağdur edildim ve zan altında bırakıldım. 18 Aralık 2023 tarihinde Mavi online uygulama üzerinden satın aldığım 0_EOH1783081 paket numaralı kapüşonlu turuncu basic sweatshirt siparişim yanlış geldi. Beyaz, önü yazılı kadın sweatshirt gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, yanlışlık için özür dilediklerini, iade kodu oluşturup iade etmem gerektiğini söylediler. Ve iade kodu alarak 22 Aralık 2023 tarihinde saat 17.00 gibi Konya Real AVM mağazasına iade etmek istedim. Yaka kartında ismini H***** olarak hatırladığım görevli, farklı ürün gönderildiği için kargo yoluyla iade etmemi söyledi ve ben ürünü iade ettim ve ilk sipariş ettiğim ürünü tekrar mobil uygulamadan satın aldım. İade ödemem hesabıma geçmediği için birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım ve özür dilenip tekrar en kısa sürede yardım edeceklerini bildirdiler. Fakat 08.01.2024 tarihinde ismi Z***** olan temsilci hanımefendi, bana doğru ürün gönderdiklerini, benim onlara farklı ürün gönderdiğimi iddia edip beni suçladı. Hem yanlış ürün gönderdiler, hem suçladılar. Mavi markasına yakıştıramadım ve Tüketici Hakları'na başvuracağımı bildiriyorum. Mağdur edildim ve zan altında bırakıldım, şikayetçiyim. b****@mavi.com
25 Kasım 2023 tarihinde 1 alana 2. Si %50 indirim ile Erzurum Forum AVM Mavi Giyim Mağazasından birer adet pantolon ve sweatshirt aldım. Aldığım sweatshirtün birinin bedeni mağazada olmadığı için internetten sipariş vererek 2 sweatshirt e 900 TL para verdim. Parayı hem üyeliğim hem de kredi kartında...
Mavi firmasının app'i üzerinden 25.11.2023 tarihinde bir adet sırt çantası ve bir adet sweatshirt satın aldım. Sipariş numaram EOG8693181. Kargom geld...
Mavi'den bir pantolon aldım ve iade ettim. (Sizlere şiddetle önerim, Mavi'den internet üzerinden aldığınız bir ürünü asla mağazadan iade ederek hediye...
Mavi'den aldığım ve 21/06/2023 tarihinde iade ettiğim ürün ücreti, üzerinden bir aydan fazla zaman geçtiği ve defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde iade edilmediği gibi iade kodu yanlışlığı nedeniyle müşteri temsilcisinin verdiği iade kodu bilgilerine bağlı sipariş içeriği tamamen yanlış, so...
Kağıthane Axis AVM Mavi Jeans almış olduğum pantolonların her ikisi de Dokuma hatası kaynaklı ağ kısmımdan yırtıldı. 11.08.2023 tarihli ilgili mağazaya başvuru yapmak istediğimde faturamın yanımda olmadığı belirttim ve kendi sistemleri olan mavi kartuştan faturama ulaşabileceklerini söyledim. Ne kıs...
Yorumlar