to read complaints and reviews, or file yours. 
Kağıthane Axis AVM Mavi Jeans almış olduğum pantolonların her ikisi de Dokuma hatası kaynaklı ağ kısmımdan yırtıldı. 11.08.2023 tarihli ilgili mağazaya başvuru yapmak istediğimde faturamın yanımda olmadığı belirttim ve kendi sistemleri olan mavi kartuştan faturama ulaşabileceklerini söyledim. Ne kısmetse daha önce almış olduğum ürünler çıkarken pantolonların kaydına ulaşamadılar mağaza çalışanları beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi.
Orası da ilgili mağazayla Kağıthane Axis mavi yönlendirme yaptı ve mağazası çalışanlarının bölge müdürü ile görüşme yapmasını istedi. Bu arada mağaza kayıtları bulamadı sonrası çalışanların telefon ilgili kişileri aradı s*** hanım diye biri bölge müdürü kendisi ilgisiz bir şekilde başka birine yönlendirdi. Sonrası aranan kişinin c*** hanım olduğunu duydum.
C***yanımda s*** hanım gibi ilgisiz bir şekilde telefon kapattılar. Ve ben mağazada 2 saat boyunca çözüm üretilmesini beklerken çözüm üretilmeden mağazadan ayrıldım. Gerçekten mavi markasına hiç yakışmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bilir kişi vasıtasıyla Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Mavi Jeans'ten 05.09.2023 tarihinde 1 adet kot pantolon satın aldım. Bedeni mağazada olmadığı için onlinedan mağazaya geleceği ve ortalama 4 iş günü süreceği bilgisi verildi. Ödememi yaptım ve beklemeye koyuldum. Bugün 19.09.2023, tam 2 hafta geçti ve hala pantolon ulaşmadı. Mağazaya gittiğimde müşt...
Mavi mağazalarından aldığım kot pantolon sadece 3 ayda yırtıldı. 17.03.2024'te incelemeye verdik, 15 iş günü çoktan geçmiş olmasına rağmen kimse dönüş yapmadı. Çok kez müşteri temsilcilerini aradım, sonuç olumsuz, mesaj gelecek size deyip geçiştirdiler. Bu yırtılma olayı kaçıncı kez oldu sayısını un...
2023 yılının son aylarında Mavi Jeans 2 Adet kot aldım ürün mart ayında ön tarafında sökülmeler başladığı için Bursa Özdilek AVM Mavi Jeans mağazasından değişim oldu. Değişen pantolonun paçasını yapamayacaklarını söylediler kendim yaptırdım. Daha sonra ürünün fermuarı olmadığını fark ettim tekrar gö...
Yorumlar