to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mobil Uygulamasında Ödeme Kontrolü Sorunu
Kaan
Mavi3 Şubat 13:20315
Mavi mobil uygulaması üzerinden jean siparişi verdim. Sipariş numaram eol8445254. 1.239 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan başarıyla çekilmesine ve ekstreme yansımasına rağmen uygulamada hâlâ “Ödemeniz kontrol ediliyor” ifadesi görünüyor. Bu durum yaklaşık bir saattir değişmeden devam ediyor.
Ödememin sistemde onaylanmasını, siparişimle ilgili sürecin netleştirilmesini ve kargomun hazırlanarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
3 Şubat 13:24 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
