to read complaints and reviews, or file yours.02.05.2026 tarihinde saat 10:56’da 1538 kodlu Akbatı AVM Mavi mağazanıza Bliss model jean pantolonumu, üretim hatası ned...eniyle incelenmesi ve gerekiyorsa yenilenmesi talebiyle bıraktım. Ürünle ilgili kayıt 1004211660 şikayet numarası ve m101437/85292029 numarası ile oluşturuldu. 0850 288 62 84 numa
"Çok saoluj"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
15.05.2026 tarihinde İstanbul Torium Mavi mağazasından iki adet James model jean pantolon satın aldım. Ürünlerden ilki m...0042490667 kodlu, james foggy ink mavi Black 33/28 beden; diğeri ise m0042489555050 kodlu James Shaded Indigo 33/28 bedendir. Toplam satış tutarı 4.299,98 TL iken “2. Ürüne %30 ind
Mavi Akbatı mağazasından beğendiğim ürünlerin bedenleri mağazada olmadığı için çalışan personel 11.05.2026 Pazartesi gün...ü saat 11:30’da benim adıma online sipariş oluşturdu. Siparişime ait eom4228141 numarasıyla çarşamba günü kargo takip bilgisi gönderildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen karg
"Çok iyisiniz"
"Mavi ve ekibine ve teşekkür ederim"
Ekim 2025’te Esenyurt Akbatı Mavi mağazasından oğluma siyah erkek jean aldı...m. Beden olmadığı için ürünü büyük ihtimalle online getirttiler. Oğlum bu p
09.02.2026 tarihinde Mavi Jeans Esenyurt Akbatı AVM şubesinden bir mont satın aldım. Aldığım ürünü hiç kullanmadan ertes...i gün başka bir modelle değiştirdim ve aradaki fiyat farkını da ödedim. Eve geldiğimde yeni aldığım montun cep fermuarının zor kapandığını fark ettim. Ürün aslında bozuk veya kusur
"Teşekkür"
Akbatı AVM Mavi mağazasından hediye olarak bir çanta satın aldım. Ürün faturamda doğru şekilde görünmesine rağmen barkod...unda farklı bir ürün bilgisi yer alıyormuş. Bu nedenle elimdeki çanta, sistemde mağazada durması gereken bir ürün gibi görünmüş. Bugün, hediyeyi verdiğim kişi çantayla birlikte Ve
"Mavi Jeans mağazasından her zaman memnun kalıyordum. Yine memnunum. Teşekkür ediyorum."
Eşim ve kızım, 2 Ocak’taki doğum günüm için Akbatı Mavi Jeans mağazanızdan ...20 Aralık 2025 tarihinde koyu bordo, v yaka Mavi Jeans kazak (kod: m1710720
"Çok teşekkürler sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler."
29.12.2025 tarihinde Esenyurt Akbatı AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Protech serisine ait, model numarası m0110651-71379... olan kışlık bir mont satın aldım. Saat 21:21:43’te yaptığım bu alışveriş için 3.299,99 TL ödeme yaptım ve fişim hâlâ elimdedir. Aynı gün, yine Akbatı AVM’de bulunan Boyner mağaza
Mavi Jeans’ten satın aldığım m1610198-80791004 kodlu ürünü yalnızca bir kez giydim. Ardından ürün etiketinde yer alan ta...limatlara uygun şekilde 30 derecede, 28 dakika, renkli sıvı deterjan ile yıkadım. Buna rağmen ürünün şardonlu iç yüzeyinde yoğun tüylenme, dökülme ve ciddi kalite bozulması meydan
"Şikayetvar dahi şikayet yazıma istinaden markadan dönüş yapıldı. Mağazada Tişörtüm yenisiyle değiştirildi. Teşekkür ederim."
"Şikayetten hemen sonra müşteri temsilcisi tarafından aranıldım, sorunu çözüp faturamın bulunması konusunda da destek oldular. Mağazadan ürünü iade edip hediye çekine çevirebildim, çok teşekkürler"
İstanbul Akbatı AVM de bulunan mavi mağazasından alınan t-shirt ve şortumu değiştirmek istedim. Fakat fişi kaybolduğu iç...in mağaza gittiğimde ürünün üzerindeki koddan alışverişin o mağazadan olduğunu söylediler ve fiş hususunda çağrı merkezinin yardımcı olabileceğini ilettiler. Çağrı merkezi ile yapı
"Arkadaşlar sorunu çözdü ilgi ve alaka konusunda çok teşekkürler"
Yıllardır Mavi'nin ürünlerini kullanırım, ama son aldığım jean çok esneme yaptı, alırken de sordum esneme yapar mı diye ...bu ürün sıkı ürün yapmaz dediler, alıp değişim için Akbatı mağazasına götürdüm ama değişim yapmak istemediler direk incelemeye gönderdiler. Hem kendi hataları hem de benim için zam
22.03.2025 tarihinde Akbatı AVM Mavi mağazasında beğendiğim kot pantolonun bedeninin ellerinde olmadığını, ancak ana dep...odan 2 ya da 3 gün içinde evime ulaştırabileceklerini söylediler. Ödemeyi yaptım. Ayın 25'inde gelen e-postada ürünün Aras Kargo'ya verildiği yazıyordu. Ayın 25'inden itibaren her
Mavi Akbatı mağazasında 15 dakika sırada beklememe rağmen, sıra bana gelmek üzereyken arkamdaki müşteriyi öne aldılar. S...ıra bana gelince yetkili kişi, üç satış elemanını gönderip tek kişi bıraktı ve 'Bakacak mısınız?' dediğimde, 'Hayır, kasayı bekleyin, işlem almıyorum.' dedi. Böyle terbiyesizlik ol
"Arayan temsilci gayet anlayışlı ve sabırlıydı. Sorunumu çözdü, teşekkür ederim."
Akbatı AVM'de bulunan Mavi Jeans mağazasında ürün denemek için kabine girdiğimde üzerim tozdan leke oldu ve aynı zamanda... yerler inanılmaz pisti. İnsanlar bu kabinlerde ayakkabılarını çıkartıp yere basmak zorunda kalıyor. Bundan dolayı da tüm yerdeki kiri çorabına almış oluyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
