to read complaints and reviews, or file yours. 
Bodrum Mavi mağazasından 10 Ocak tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle ürünü hiç kullanamadım ve uzun süre mağazaya gidemediğim için değişim süresini dört gün kadar aştım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece küçük geldiği için bir beden büyüğü ile değiştirmek amacıyla 15 Şubat tarihinde slip fişimle birlikte mağazaya gittim.
Mağazadaki görevli, üzerinden beş gün geçtiği için değişim yapamayacaklarını söyledi. Ürünü hiç kullanmamış olmama ve elimde slip fişimin bulunmasına rağmen, yalnızca beden değişimi talebim reddedildi. Sağlık sebebiyle mağazaya zamanında gidememiş olmama dair hiçbir esneklik gösterilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Herhangi bir iade veya para iadesi talebim yok, sadece küçük gelen bu kot pantolonun bir beden büyüğü ile değiştirilmesi konusunda Mavi’nin müşteri memnuniyetini gözeterek yardımcı olmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Mavi Bornova mağazasından hediye amaçlı bir pantolon satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve sadece bedeni uymadığı için değişim yapm...
Yorumlar