Mavi Mağazasında Renk Solmuş Kot Pantolonun Garanti İhmalı

Muhammet

Mavi

7 Şubat 14:03166

Yaklaşık 5 ay önce mavi uygulamasından aldığım kot pantolonumu renk solması şikayetiyle Diyarbakır Ceylan AVM mavi mağazasında incelemeye verdim. İnceleme sonucu kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ama yıkarken 30 derecenin üstünde bir sıcaklıkta yıkamadım. Buna rağmen beni hatalı buldular. Ürünümün garantisi devam etmekte. Mağdur olmak istemiyorum, gereğinin yapılmasını isterim. Teşekkürler.

Mavi

7 Şubat 14:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mavi Mağazasından Alınan Ürünlerde Kısa Sürede Hasar Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

Gülay

Mavi

13 Kasım 2025 17:23274

"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz sürecim olumlu sonuçlandı herkese tavsiye ederim"

Mavi'den Alınan Kot Pantolonda Renk Solması Ve Genişleme Sorunu, Değişim Talebi Reddedildi

Şükran

Mavi

13 Ağustos 2025 23:47268

6 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından Jake model kot pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun ...şekilde, 30 derecede yıkamama rağmen kısa sürede pantolonda renk atması ve solma ile birlikte ciddi genişleme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürerek değişim veya inceleme talebi...

Çözüldü

Mavi Kot Pantolonun Solma Ve Yıpranma Sorunu

Mevlüt

Mavi

20 Mart 2025 14:31970

Merhaba mavi mağazasından aldığım kot pantolonun renginde solma ve ayrıca y...ıpranma meydana gelmişken incelemeye gönderdiğim ürün bana göre haksız bir ...

Yeni Alınan Pantolonda Renk Solması Ve Değişim Talebi

Berna

Mavi

16 Ağustos 2025 18:19857

Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığım “Seranay” model kot pantolonda, ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra... renk solması problemi yaşadım. Pantolonun lacivert rengi zamanla beyazlaştı. Pantolonu çamaşır makinesinde, 30 derecede ve etiketteki talimatlara uygun şekilde yıkadım. Ürünü ince...

Mavi Pantolonlarda Renk Solması Ve Mağazanın Yardımcı Olmaması

Diyar

Mavi

26 Ocak 20:13190

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonu birkaç kez kullandıktan ve yaklaşık 6–10 yıkama sonra...sında ciddi renk solması yaşadım. Ürünleri çok yüksek sıcaklıkta ya da yanlış şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece solma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. B...