to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri danışanı çok ilgili ve Çözüm odaklıydı çözüme kavuşması için elinden geleni yaptı sağ olsun ürünleri direkt değişim çeki tanımlayarak sorunumu çözdü"
"Hızlı ve etkili çözüm sunan Mavi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim aynı gün çözüm oldular"
Mavi’den hediye olarak alınan jean pantolonumda hiçbir kullanımım olmamasına rağmen kendi kendine renk atması meydana geldi. Pantolonun özellikle paça ve diz kapağı kısımlarında belirgin sararmalar oluştu. Bu sararmaların bizim yıkamamızla ya da kullanım hatasıyla ilgili olmadığını, tamamen ürünün k...
Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce m101048 kodlu jean pantolon satın aldım. Pantolonu çok nadir giymeme rağmen kısa süre içinde ağ kısmında ciddi bir deformasyon ve yırtılma oluştu. Kilolu biri olmamama rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de markaya ola...
Mavi Jeans’ten Antalya Alanya Alanyum AVM mağazasından satın aldığım kot pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün sözde 2 yıl garantisi olduğu söylendiği için 17.02 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve bugün tarafıma dönüş yapıldı. Ancak yırtılmanın üretimden kaynaklı değil, sık yıka...
Mavi Jeans’ten satın aldığım m1010762-87746052 barkodlu Rockstar litre Icon Denim model denim pantolonumun garanti süresi içinde bacak arasında yıpran...
18.01.2024 tarihinde Mavi’nin Edremit Kipa AVM şubesinden Star ALL Blue koyu mavi jean pantolon satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen, pantolonda kısa sürede ciddi deformeler oluştu. Pantolonun hem ön hem arka kısmında belirgin bozulmalar var. Yıllardır farklı markalardan ...
Yaklaşık 5 ay önce mavi uygulamasından aldığım kot pantolonumu renk solması şikayetiyle Diyarbakır Ceylan AVM mavi mağazasında incelemeye verdim. İnce...
Mavi markasına ait bir kot pantolonu Pazarama üzerinden satın aldım. Ürünün arka cep kısmının bittiği yerde erime mevcut. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle Mavi mağazasına götürdüğümde, ürünü Pazarama üzerinden aldığım için garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını ve ürünü incelemeye bile almayacak...
"Değişim yapıldığı için teşekkür ederiz"
Mayıs 2025’te Mavi’den bir jean pantolon satın aldım. Satın alırken ürünün iki yıl değişim garantisinin olduğu özellikle belirtildiği için gönül rahat...
"Sorunum çözüldü mavi yetkililerine teşekkürler"
Mavi Kalium AVM mağazasından yaklaşık 7 ay önce Siena model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu aldığım ilk günden beri ağ kısmı oldukça rahatsız ediyor ve canımı acıtıyor. Başta bu sorunun zamanla geçeceğini düşünmüştüm ancak sorun devam etti. Şu ana kadar herhangi bir iade, değişim veya ince...
08.09.2024 tarihinde Düzce Krem Park AVM Mavi mağazasından Sky Şarkı Shaded Classic Denim ve New York Bleach Classic Denim olmak üzere iki adet jean pantolon satın aldım. Her iki pantolonun da arka cebinde, aynı yerden yırtılma meydana geldi. Birini 3 ay, diğerini ise 7 ay kullandım ve tamamen norma...
Yaklaşık 2-3 yıl önce Mavi Jeans'ten çeşitli zamanlarda uzun yıllar giyinirim gayesiyle 8-9 adet hunter model pantolon aldım. Daha sonra giydiğim (başta yalnızca bir kısmını giydim) pantolonların arka tarafı (arka ceplerin içe bakan yanları) yırtılmaya başladı. Bunun üzerine henüz kullanmadığım diğe...
Mavi'den kot pantolon aldım. Bana alırken 2 sene ağdan yırtılmama garantisi olduğu söylendi. Ben de buna güvenerek satın aldım. 2 sene dolmadan ağdan yırtıldı, Mavi'ye gönderdim. İncelendi ve bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ben merak ediyorum, bir pantolonun ağ kısmını nasıl kendim yırtabilir...
Copa Innova marka petek plastik parçalarında kırılmalar oluştu. Bulunduğum yerde bu şekilde parçalarını temin edemiyorum. İnternetten de bulamadım. Mavi Jeans'ten almış olduğum pantolonun 2 yıl garantisi olduğu söylenmişti. 16 ay önce aldığım üründe sıkıntı yaşayıp garantiye götürdüğümde bana önceki...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
