to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında New York Model Pantolonun Bel Bollaşması Ve Hediye Çeki Talebi
20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’daki bir Mavi mağazasından erkek arkadaşım tarafından hediye olarak alınan New York model, yüksek bel bir pantolonda ciddi bir beden problemi yaşıyorum. Pantolonu ikinci giyişimde bel kısmı en az iki beden kadar bollaştı ve şu an bel bölgesi aşırı derecede genişlediği için ürün kullanılabilir durumda değil.
Durumu mağazadaki bir personele ilettiğimde, pantolonu bir süre daha kullanmam ve sonrasında incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Ancak pantolonun bel kısmı o kadar fazla bollaştı ki bu şekilde giymem mümkün değil; dolayısıyla beklememi söylemeleri benim için pratik bir çözüm olmuyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini üretim/kalite problemi olarak gördüğüm için, pantolon bedelinin Mavi mağazalarında kullanabileceğim bir hediye çeki olarak karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Şikayet talebi oluşturmamdan yaklaşık 1 saat sonra Arandım Hem satıcı hem hem de tüketici olarak çok üzgün olduklarını dile getirip Sorunumu çözüme kavuşturdular Çok teşekkür ediyorum bu kadar kolay çözüleceğini beklemiyordum
