HBO Max Üyeliğinde Çift Ücret Kesintisi Ve Erişim Kapatılması

19.09.2026 tarihinde hbo Max üyeliğim için kartımdan 229,90 TL çekim yapıldı. Uygulamaya girdiğimde üyeliğimin 19 Ekim’e kadar geçerli göründüğünü, yani o tarihe kadar zaten izleme hakkım olduğunu gördüm. Ancak buna rağmen kartımdan yeniden ücret çekildi.

Bu durumu fark edince üyeliği iptal etmek istedim fakat iptal işlemini gerçekleştirmek için yaklaşık 2 saat canlı destekte bekletildim. Sonunda üyelik iptali yapıldı ancak bu kez de hesabıma tamamen erişimim kapandı. Şu an ne mevcut hesabıma girebiliyorum ne de yeni bir hesap açarak aynı kartla tekrar üyelik başlatabiliyorum.

Özetle, 19 Ekim’e kadar devam etmesi gereken izleme hakkım varken hem 229,90 TL ücret kesildi hem de hesabım tamamen kapatılarak izleme hakkım elimden alındı. Canlı destekle görüştüğümde de sadece iptal işlemi yapıldı, ücret iadesi veya erişim konusunda hiçbir çözüm sunulmadı.

Kartımdan çekilen 229,90 TL tutarının iadesini ve varsa aktif kalması gereken süremin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.