Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33914714
5
Bestami sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazası Garantiye Gönderilen Pantolonlarımın Değişim Talebini Reddetti

profile
Bestami
Mavi
10 Ekim 2025 19:21
260

28 Eylül Pazar günü Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasına, üç adet pantolonumu garantiye göndermek üzere teslim ettim. Pantolonlarda ciddi şekilde renk solması ve bollaşma problemi yaşadım. Ürünleri kullanırken hiçbir hatam olmamasına rağmen, ürünlerin kalitesizliği nedeniyle bu sorunların oluştuğunu düşünüyorum.

Mağaza çalışanlarına yaşadığım sıkıntıları detaylıca anlattım ve ürünlerimi garantiye gönderdik. Ancak, 1003639422, 1003639420 ve 1003639423 numaralı başvurularım için değişim talebim reddedildi. Mavi gibi büyük bir markanın yaşanan bu mağduriyeti göz ardı etmesini ve ürün değişimini kabul etmemesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Ürünlerimin değişimini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Mavi Logo
Mavi
11 Ekim 2025 12:50 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Bestami S., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Bestami
Bestami
15 Kasım 2025 21:25

Ürün için halen cevap alamadım bu kadar büyük bir mağazanın değişim talebini bulundum halen bir cevap yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Tişörtte Tiftiklenme Renk Solması Ve Baskı Çıkması Sorunları Yanıtsız Kaldı

profile
Bünyamin
Mavi
25 Ekim 2025 17:55
135

Mavi’den Hatay İskenderun Prime Mall AVM mağazasından aldığım m0612754-71379002 kodlu tişörtümde yaklaşık 1 aydır yaka kısmında tiftiklenme, renk solması ve baskı çıkması sorunları yaşıyorum. Ürünü haftada 1-2 defa kullandım ve yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ürünü Mavi firmasına gönderdim,...

Mavi Tişörtte Tiftiklenme Renk Solması Ve Baskı Çıkması Sorunları Yanıtsız Kaldı
Mavi Tişörtte Tiftiklenme Renk Solması Ve Baskı Çıkması Sorunları Yanıtsız Kaldı
Mavi Tişörtte Tiftiklenme Renk Solması Ve Baskı Çıkması Sorunları Yanıtsız Kaldı
mavi-tisortte-tiftiklenme-renk-solmasi-ve-baski-cikmasi-sorunlari-yanitsiz-kaldi-2.jpg
1 Destek

Kısa Sürede Deforme Olan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Nurhan
Mavi
05 Eylül 2025 22:49
323

Yaklaşık 1 yıl önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından M0035182162060 kodlu kot pantolonu satın aldım. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde ağ kısmında ciddi bir aşınma meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek inc...

4
Elbi sonuçtan memnun
Çözüldü

Mavi'den Hediye Kot Pantolonun Değişiminde 2 Gün Gecikmeye Çözüm Sunulmadı

profile
Elbi
Mavi
26 Eylül 2025 21:27
308

Mavi’den İstanbul’dan hediye olarak gelen kot pantolonun bedeni bana uymadı. Taşınma sürecinde olduğum için değişim talebim 32. Güne denk geldi. Değiş...

maviden-hediye-kot-pantolonun-degisiminde-2-gun-gecikmeye-cozum-sunulmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Mavi Değişim Mavi mağaza Mavi pantolon değişimi Mavi avm Mavi hatay Mavi pazar Mavi çalışan Mavi ürün değişimi
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri