to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazası Garantiye Gönderilen Pantolonlarımın Değişim Talebini Reddetti
28 Eylül Pazar günü Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasına, üç adet pantolonumu garantiye göndermek üzere teslim ettim. Pantolonlarda ciddi şekilde renk solması ve bollaşma problemi yaşadım. Ürünleri kullanırken hiçbir hatam olmamasına rağmen, ürünlerin kalitesizliği nedeniyle bu sorunların oluştuğunu düşünüyorum.
Mağaza çalışanlarına yaşadığım sıkıntıları detaylıca anlattım ve ürünlerimi garantiye gönderdik. Ancak, 1003639422, 1003639420 ve 1003639423 numaralı başvurularım için değişim talebim reddedildi. Mavi gibi büyük bir markanın yaşanan bu mağduriyeti göz ardı etmesini ve ürün değişimini kabul etmemesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Ürünlerimin değişimini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Bestami S., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Ürün için halen cevap alamadım bu kadar büyük bir mağazanın değişim talebini bulundum halen bir cevap yok
