Ana Sayfa
Mavi
Pantolon
Aldığım Kot Pantolondaki Leke İçin 7 Aydır Çözüm Bekliyorum

ID:34035826

Şehriban sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Kot Pantolondaki Leke İçin 7 Aydır Çözüm Bekliyorum

Şehriban

Mavi

23 Ekim 2025 23:23

419

Mavi’den İskenderun Prime Mall AVM mağazasından m101077-30503018 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldığımda, arka kısmında kotun kendi renginden daha koyu, yumurta büyüklüğünde bir leke olduğunu fark ettim. Ürünü neredeyse hiç kullanmadım; sadece iki kez giydim ve sorunu hemen mağazaya bildirdim.

İlk olarak satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Ardından tekrar başvurmama rağmen yine olumsuz yanıt aldım. Şu an bu süreç toplamda yaklaşık 7 aydır devam ediyor. Ödememi kartla yaptım, fatura ve müşteri numaram mevcut.

Üründe üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu leke nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Mavi

25 Ekim 2025 09:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Şehriban P., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi Ve Mağaza İlgisizliği

Nurhan

Mavi

05 Eylül 2025 22:49

323

Yaklaşık 1 yıl önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından M0035182162060 kodlu kot pantolonu satın aldım. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde ağ kısmında ciddi bir aşınma meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek inc...

Mavi Tişörtte Tiftiklenme Renk Solması Ve Baskı Çıkması Sorunları Yanıtsız Kaldı

Bünyamin

Mavi

25 Ekim 2025 17:55

135

Mavi’den Hatay İskenderun Prime Mall AVM mağazasından aldığım m0612754-71379002 kodlu tişörtümde yaklaşık 1 aydır yaka kısmında tiftiklenme, renk solması ve baskı çıkması sorunları yaşıyorum. Ürünü haftada 1-2 defa kullandım ve yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ürünü Mavi firmasına gönderdim,...

Mavi Tişörtte Tiftiklenme Renk Solması Ve Baskı Çıkması Sorunları Yanıtsız Kaldı

mavi-tisortte-tiftiklenme-renk-solmasi-ve-baski-cikmasi-sorunlari-yanitsiz-kaldi-2.jpg

1 Destek

Yasyas sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Pantolonun Hızla Deforme Olması Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Yasyas

Mavi

23 Eylül 2025 08:44

608

"Süreci hızlı ve tatmin edici şekilde çözdüler çok teşekkürler"

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Sorun, Farklı Sonuç: Değişim Talebim Neden Reddedildi?

Fatih

Mavi

30 Ağustos 2025 17:10

311

"H** hanımla ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Markaya olan güvenimi boşa çıkarmadı."

Aynı Sorun, Farklı Sonuç: Değişim Talebim Neden Reddedildi?

Elbi sonuçtan memnun

Çözüldü

Mavi'den Hediye Kot Pantolonun Değişiminde 2 Gün Gecikmeye Çözüm Sunulmadı

Elbi

Mavi

26 Eylül 2025 21:27

308

Mavi’den İstanbul’dan hediye olarak gelen kot pantolonun bedeni bana uymadı. Taşınma sürecinde olduğum için değişim talebim 32. Güne denk geldi. Değiş...

maviden-hediye-kot-pantolonun-degisiminde-2-gun-gecikmeye-cozum-sunulmadi-1.jpg