to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Tişörtte Tiftiklenme Renk Solması Ve Baskı Çıkması Sorunları Yanıtsız Kaldı
Mavi’den Hatay İskenderun Prime Mall AVM mağazasından aldığım m0612754-71379002 kodlu tişörtümde yaklaşık 1 aydır yaka kısmında tiftiklenme, renk solması ve baskı çıkması sorunları yaşıyorum. Ürünü haftada 1-2 defa kullandım ve yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ürünü Mavi firmasına gönderdim, ancak sadece renk açılmasıyla ilgili “renk açıcı bir ürünle yıkanmış” şeklinde bir gerekçe sunuldu. Böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil, tüm yıkamaları talimatlara uygun şekilde yaptım. Diğer sorunlar (tiftiklenme ve baskı çıkması) hakkında ise herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ürünü alırken mağaza çalışanları, tiftiklenme, renk solması veya benzeri bir durumda değişim yapılacağı garantisini vermişti. Ancak yaşadığım bu sorunlar karşısında mağduriyetim giderilmedi ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Şikayetim reddedildiği için ürünü tekrar gönderdim.
Şikayet Id: 1003664456
Ürünümün değişimini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
