Mavi Kot Pantolonun Erken Renk Solması Ve Yırtılması

Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım jean pantolonum, daha ikinci yıkamada ciddi şekilde soldu ve cep kısmında yırtıklar oluştu. Ürünü etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede renk atması ve deforme olması, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

Yıllardır Mavi’den kot alan ve ürünlerinden genel olarak memnun olan bir müşteriydim, eskiden aldığım kotlar çok daha dayanıklıydı. Şu an satılan bu kalitesiz ürünler, açıkçası Mavi’ye olan güvenimi fazlasıyla sarstı. İade ya da değişim talep etmiyorum ancak Mavi adına bu seviyede kalitesiz jean’lerin satılması, müşterilerinizi sizden uzaklaştırıyor.

Bundan sonra biraz daha fazla ödeyip Levi’s gibi markalara yönelebileceğimi düşünüyorum. Sizden ricam, Mavi ismine yakışır, dayanıklı ve uzun ömürlü jean’ler satmanız ve kalite standartlarınızı eskiden olduğu seviyeye tekrar çıkarmanızdır.