Mavi Toronto Pantolonunda Hızlı Aşınma Ve Renk Solması

Mavi’den aldığım Toronto model pantolonumda kısa sürede paça kısmında açılma, bazı bölgelerinde aşınmalar ve renginde belirgin solmalar oluştu. Ürüne yaklaşık 2.000 TL’ye yakın bir bedel ödediğim halde, 500 TL’lik bir kot pantolonda bile daha az sorun yaşarken bu kadar çabuk deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından almıştım. Yaşadığım sorunlarla birlikte ürünü bugün mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve 15 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Bu fiyata satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.

Benim tek beklentim, aldığım üründen memnun kalmak ve ödediğim ücretin karşılığını alabilmek. İnceleme sonucunda mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.