to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim’de Kayseri Forum AVM’de Mavi’den m1010627-87211015 kodlu kot pantolondan iki adet satın aldım. Sadece değişim yapmak istedim çünkü aynı üründen iki tane aldığımı iki gün sonra fark ettim. Ürünü hiç giymedim, yıkamadım ve aldığımda etiketi zaten söküktü. 8 Ekim’de değişim için mağazaya gittim, kabul edilmedi ve ürün incelemeye gönderildi. Bugün inceleme sonucu geldi ve problemin benden kaynaklandığı, değişim yapılmayacağı belirtildi. Oysa etiketi sökük şekilde teslim almıştım ve ürünü hiç kullanmadım.
Mavi gibi büyük bir markadan böyle bir yaklaşım beklemezdim, oldukça üzüldüm. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tekrar incelemeye gönderebileceğim söylendi ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Mavi’den Mova Park AVM mağazasından aldığım iki kot pantolonda kısa süre içinde yırtılma ve aşınma sorunları yaşadım. Her iki ürünü de kullanım talimatlarına ve yıkama koşullarına uygun şekilde kullandım, buna rağmen benzer şekilde deformasyon oluştu. Ürünleri mağazaya teslim ettim ve inceleme sonuc...
24 Kasım Cuma 2023 tarihinde Kayseri Park şubesi Mavi mağazasından aldığım kot pantolon dar geldi. Bir gün sonra faturam ile birlikte Mavi Kayseri Forum Mall şubesine götürdüm. Üründe diz izi olduğu için değişim yapamayacaklarını, bana değişim yapılacağını kimin söylediğini sorarak kötü bir üslupla ...
Yorumlar