to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2024 tarihinde Batman Park AVM Mavi mağazasından aldığım montta, sadece 3–4 aylık normal kullanım sonrası belirgin bir renk solması meydana geldi. Ürünü henüz yıkamamış olmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu derece solma olması akıl alır gibi değil ve beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim; ancak inceleme sonrası, renk solmasının çevresel faktörlerden kaynaklandığı söylenerek talebim reddedildi. Montu sadece günlük ve özenli şekilde kullandığım, ekstra hiçbir durum olmadığı ve kullanım sürem de 3–4 ay gibi kısa bir süre olmasına rağmen, bu gerekçeyle sorumluluğun tamamen üzerimden alınmaya çalışılmasını kabul etmiyorum.
Öğrenci olarak Mavi’den yaptığım bu alışveriş benim için ciddi bir maliyet oluşturuyor. Buna rağmen, Mavi ürünlerinin her geçen gün daha da pahalılaşmasına karşın, kalitesinin aynı oranda korunmadığını; tam tersine, böyle sorunlarla karşılaşınca kalitenin de azaldığını düşünüyorum. Montun önceki ve sonraki haline ait fotoğrafları da ekleyerek aradaki farkın net şekilde görülmesini sağlayacağım.
Mavi gibi bir markadan kalite beklentim yüksek olduğu için, bu montun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünüm için ya değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından 2024 yılının sonlarına doğru bir adet pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen pantolonda belirgin şekilde renk atması ve ağ kısmında yıpranma oluştu. Bunun üzerine ürünü 25 Ekim’de incelemeye gönderdiğimde, 10 Kasım’da tarafıma "renk attırıc...
15.12.2024 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasında Mavi reyonunda aldığım garantisi devam eden Mavi markalı şişme montum, yıkama talimatına göre yıkandıktan sonrasında beklemediğim bir şekilde deforme oldu. Özellikle kol kısımlarında ve arkasında elyaflar lokal olarak toplandı dışarıdan kö...
10.05.2025 tarihinde Mavi’nin bir AVM bayisinden Milan Black model pantolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede pantolonda aşırı derecede renk atması meydana geldi. 5 ay gibi kısa bir sürede bu kadar belirgin bir solma ol...
Mavi Batman Merkez mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında iki kez incelemeye göndermeme rağmen her defasında talebim reddedildi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmelerine uygun şekilde hareket etmeme rağmen sorun çözülmedi ve tarafıma her...
Yorumlar