to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ancak ödeme adımında banka kaynaklı bir hata oluştu... Ödeme yapılmamasına rağmen sipariş oluşturuldu ve sipariş detayında "ödeme kontrol ediliyor" uyarısı çıktı. Bu arada 72₺ mavi kartuş puanımı kullandı. Yani siparişim ödeme yapılmadığı için tarafıma gönderilmeyecek. Bu durumda uygulama üzerinden siparişimi iptal edemediğim gibi mavi müşteri temsilcileri de iptal edemiyor hatta mavi kartuş puanımı da geri döndüremiyor. Bu teknoloji içerisinde mavi gibi bir markanın acizliğine bakın. Müşteriyi mağdur ediyor ve hatasını anlık olarak düzeltemiyor. 24-48 saat bekleyin diyor. Alacağım ürünün bedeni kalmayacak. Bari ürünü stoklardan ayırın bir tane diyorum onu da yapamayız diyor. Sözün özü Mavi'nin biraz paraya kıyıp uygulamasını çağımız teknolojisine uygun hale getirmesini ve siparişimi anında iptal edebilmem için bir buton koymasını kartuş puanımı da anında kartuş profilime yüklemesini istiyorum. İlginiz için teşekkürler.
Mavi uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ancak ödeme adımında banka kaynaklı bir hata oluştu... Ödeme yapılmamasına rağmen sipariş oluşturuldu ve sipariş detayında "ödeme kontrol ediliyor" uyarısı çıktı. Bu arada 72₺ mavi kartuş puanımı kullandı. Yani siparişim ödeme yapılmadığı için tarafıma gönderilmeyecek. Bu durumda uygulama üzerinden siparişimi iptal edemediğim gibi mavi müşteri temsilcileri de iptal edemiyor hatta mavi kartuş puanımı da geri döndüremiyor. Bu teknoloji içerisinde mavi gibi bir markanın acizliğine bakın. Müşteriyi mağdur ediyor ve hatasını anlık olarak düzeltemiyor. 24-48 saat bekleyin diyor. Alacağım ürünün bedeni kalmayacak. Bari ürünü stoklardan ayırın bir tane diyorum onu da yapamayız diyor. Sözün özü Mavi'nin biraz paraya kıyıp uygulamasını çağımız teknolojisine uygun hale getirmesini ve siparişimi anında iptal edebilmem için bir buton koymasını kartuş puanımı da anında kartuş profilime yüklemesini istiyorum. İlginiz için teşekkürler.
01 Kasım 2025 tarihinde Gebze Center Mavi mağazasından bir adet beyaz, bir adet mavi renk sweatshirt ve bir tane pantolon aldım. İstediğim pantolonun bedeni mağazada yoktu, Gebze Çarşı mağazasında olduğu söylendi. Oradan almak istediğimi belirttiğimde, sweatshirtler ellerinde olmayabilir diyerek bur...
Mavi mobil uygulaması üzerinden 20.12.2025 tarihinde suni kürk detaylı siyah l beden parka satın almak istedim. Ancak siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmemesine rağmen banka kartımdan 7.019,96 TL tutarında iki kez ödeme çekildi. Konu ile ilgili bankamla görüştüğümde, tutarın Mavi hes...
Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde eol1916112 sipariş numarasıyla “Maria” kahverengi kadife pantolon sipariş ettim. Ürün uygulam...
Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden 21.12.2025 tarihinde eol7350883 numaralı siparişi verdim. Aynı model ürünün farklı rengini de sipariş etmiştim; o ürün elime ulaştı ve bedeni büyük geldi. Mevcut siparişimde de aynı bedeni söylediğim için bu ürünün de büyük geleceğini düşünerek iptal etmek istedim...
Mavi mobil uygulaması üzerinden 04.03.2026 tarihinde saat 01:05’te eom1735438 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka havalesi ile toplam 5.939,94 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra benden istedikleri dekont ve tüm bilgileri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen günlerdir sadece “bekley...
Yorumlar