to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mobil Uygulamasında Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebi
Mavi mobil uygulaması üzerinden 04.03.2026 tarihinde saat 01:05’te eom1735438 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka havalesi ile toplam 5.939,94 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra benden istedikleri dekont ve tüm bilgileri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen günlerdir sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyorum, siparişlerim hazırlanıp tarafıma gönderilmiyor.
Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini yaklaşık 4–5 kez aradım, her seferinde sadece kısa süre beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında hiçbir somut işlem yapılmadı ve ne ürünlerim gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı. Bu durum artık hem güvenimi sarstı hem de markaya karşı tamamen soğumama neden oldu.
Siparişlerimi artık istemediğim için eom1735438 numaralı siparişimin ivedi şekilde iptal edilmesini ve banka havalesi ile ödediğim 5.939,94 TL tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Merhaba (Mavi müşteri ilişkileri) sizinde verdiğiniz yanıt aynı, günlerdir bekletmekten başka bir şey yapmıyorsunuz
