to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans'ten Aldığım Pantolonun Yırtılması Sonrası Değişim Ve İade Sorunu
Merhaba,
Ekim/2024 tarihinde Mavi Jeans Cevahir AVM şubesinden almış olduğum kot pantolon Mayıs/2025 tarihinde
ağ kısmından yırtıldı. Değiştirmek için şubeye gittiğimde yetkili arkadaş birebir değiştirebileceğimi belirtti. Fakat
reyon görevlisi arkadaş aynı ürünün üretiminin olmadığını ve Türkiye de hiçbir şubede bulunmadığını, farklı bir
ürün alabileceğimi belirtti. Farklı bir ürün alarak kasaya gittim kasa da görevli arkadaş benim daha önce aldığım
pantolonla yeni aldığım pantolon arasında fiyat farkı oluştuğunu, bu farkı ödemem gerektiğini belirtti. Ben bunu
kabul etmedim paramın iadesini istedim. Görevli arkadaş para iade olamayacağını aynı tutarda fark ürün alabileceğimi belirtti. Mavi Jeans markasına güvenim kalmadığı için bu durumu kabul etmedim, hatalı ürünü mağazaya bırakarak
ayrıldım. Bu durumun düzeltilmesini ve para iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
