Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jeans Şikayeti

profile
Oktay
18 Ocak 20:16
72

Mavi’den almış olduğum Marcus adlı jean pantolonumun düğmesi, ürünü yaklaşık 1–1,5 yıldır kullanmama rağmen koptu. Pantolonun genel durumu iyi olmasına rağmen düğmenin kopması, ürünün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Aldığım orijinal Mavi ürününü mağaza kabul etmiyor. Kasadaki görevlinin işgüzarlığı yüzünden, yeni olan bu ürün ne telefon numarama ne de adıma kaydedilmiş görünüyor. Tüm ailemin numaralarına tek tek baktırmak zorunda kalıyoruz. Ürün eski olsa zaten götürmem, kendime yeni pantolon alırım; ancak bu ürün yeni ve düğmesi kopuyorsa ben bunu sorunlu ürün olarak değerlendiriyorum.

Eminim bu olayı İstanbul gibi büyük bir şehirde yaşasam şu an burada yazmak zorunda kalmazdım. Ürün tarafımdan mağazaya götürülmüş olmasına rağmen Kayseri’de işlem yapmaya çalışırken sorun yaşıyorum ve sürecin bir an önce çözülmesini istiyorum. Ürünün incelenerek ayıplı sayılması halinde pantolonumun değişimini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.

18 Ocak 20:18 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mavi’den Aldığım Pantolonlarda Ciddi Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmet
20 Ekim 2025 17:42
889
Mavi’den Aldığım Pantolonlarda Ciddi Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Mavi’den Aldığım Pantolonlarda Ciddi Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Mavi’den Aldığım Pantolonlarda Ciddi Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Mavi’den Aldığım Pantolonlarda Ciddi Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
maviden-aldigim-pantolonlarda-ciddi-kalite-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
maviden-aldigim-pantolonlarda-ciddi-kalite-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
maviden-aldigim-pantolonlarda-ciddi-kalite-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Pantolon Değişiminde Ek Ücret Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Okan
02 Eylül 2025 19:03
660
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri