Mavi Jeans Şikayeti

Mavi’den almış olduğum Marcus adlı jean pantolonumun düğmesi, ürünü yaklaşık 1–1,5 yıldır kullanmama rağmen koptu. Pantolonun genel durumu iyi olmasına rağmen düğmenin kopması, ürünün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Aldığım orijinal Mavi ürününü mağaza kabul etmiyor. Kasadaki görevlinin işgüzarlığı yüzünden, yeni olan bu ürün ne telefon numarama ne de adıma kaydedilmiş görünüyor. Tüm ailemin numaralarına tek tek baktırmak zorunda kalıyoruz. Ürün eski olsa zaten götürmem, kendime yeni pantolon alırım; ancak bu ürün yeni ve düğmesi kopuyorsa ben bunu sorunlu ürün olarak değerlendiriyorum.
Eminim bu olayı İstanbul gibi büyük bir şehirde yaşasam şu an burada yazmak zorunda kalmazdım. Ürün tarafımdan mağazaya götürülmüş olmasına rağmen Kayseri’de işlem yapmaya çalışırken sorun yaşıyorum ve sürecin bir an önce çözülmesini istiyorum. Ürünün incelenerek ayıplı sayılması halinde pantolonumun değişimini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Mavi Kot Pantolonlarda Kısa Sürede Aynı Yerden Yırtılma Sorunu

Mavi’den İstanbul Silivri mağazasından aldığım Marcus model kot pantolonumun cep kısmında, yaklaşık 5-6 aylık kullanım sonrası yırtılma meydana geldi....
Mavi’den Aldığım Pantolonlarda Ciddi Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Farklı zamanlarda Mavi mağazasından aldığım Marcus ve Jake model iki pantolonumda ciddi kalite problemleri yaşadım. Her iki ürünü de kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen birinde kalça ve diz kısmında bariz renk atması, diğerinde ise cep kısmında soyulma ve boyda kısa...
Hatalı Pantolon Değişiminde Ek Ücret Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Mavi’nin internet sitesinden 2 Eylül 2025’te satın aldığım Martin erkek Mavi Jeans pantolonu, sadece 3 ay giymeme rağmen arka cep dikişlerinden ayrıldı. Yıllardır Mavi dışında başka kot giymeyen biri olarak, bu ürünü de güvenerek ve aynı anda 5 parça ürünle birlikte aldım. Üründe yaşadığım sorun son...










Yorumlar