Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Aynı Model Pantolonlarda Farklı Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi
Huseyin
26 Eylül 2025 22:16
457"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Tekrarlayan Dikiş Sökülmesiyle Yaşanan Mağduriyet
Elif
05 Ağustos 2025 12:41
663Elif'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgilenip güzel dönüş sağlandı. Teşekkürler.”
25 Mart 2024 tarihinde Liman AVM Bandırma Mavi mağazasından Marcus model jean pantolon satın aldım. Pantolonu 5-6 kez giydikten sonra ağ kısmında dikiş yerlerinden bir anda sökülme oldu. 9 Mayıs’ta mağazaya gidip durumu anlattım, çalışanlar yardımcı olup aynı modelden yeni bir pantolon verdiler. Ancak bu yeni pantolonu da sadece iki kez giydim ve bu kez bacak kısmı dizden itibaren tamamen söküldü. Her iki pantolonda da sökülmeler dikiş yerlerinden oldu, herhangi bir yırtık veya aşırı kullanım söz konusu değil.
Pantolonları her zaman olduğu gibi makinede kot programında, düşük derecede ve kurutma makinesi kullanmadan yıkadım. İlk kez pantolon yıkamıyorum, bakımında da herhangi bir hata yapmadım. İkinci kez yaşadığım bu sorunda mağaza çalışanları ürünü incelemeye göndereceklerini ve mağdur edilmeyeceğimizi söylediler. Ancak 15 gün sonra tarafıma gelen SMS’te hatanın kullanıcı kaynaklı olduğu ve pantolonu mağazadan aynı şekilde teslim almam gerektiği bildirildi. Pantolonda hiçbir onarım dahi yapılmamıştı.
Ben kullanım hatası olmadığını, ürünün dikişlerinden kaynaklı bir üretim problemi olduğunu düşünüyorum. İki ayda iki pantolonun da bu şekilde sökülmesi kabul edilemez. Mavi gibi büyük bir markadan böyle bir sorun yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06 Ağustos 2025 09:27 (Şikayetten 20 saat sonra)
Elif
07 Ağustos 2025 00:11
Benzer Şikayetler
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonun Hızla Deforme Olması Ve Çözüm Sunulmaması
Merve
05 Ağustos 2025 10:57
1.052"Sorun çözüldü teşekkürler"
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Yıpranması Ve Garanti Sözünün Yerine Getirilmemesi
Erkan
25 Eylül 2025 14:44
473"Güven tazelediniz, teşekkürler."
Rüveyda sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Mağazasında Hızlı Çözüm Beklerken Uzun İnceleme Süreciyle Karşılaştım
Rüveyda
20 Eylül 2025 16:37
251Mayıs 2024’te Kızılay AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun, henüz bir yıl bile dolmadan ortası aşındı ve yırtıldı. Pantolonu ayda en fazla iki kez giydim ve her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması beni h...
Sabahaddin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İlk Kez Giydiğim Pantolonun Dikişi Açıldı Mavi Kullanım Hatası Dedi
Sabahaddin
23 Ekim 2025 19:48
443"Teşekkürler ederim ilginizden"
Yorumlar