Kısa Sürede Yırtılan Pantolon İçin Değişimde Yüksek Fiyat Farkı Talebi Mağduriyet Yaratıyor

Bir yıl önce Antalya Terracity Mavi Jeans mağazasından Markus model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece bir ay kullandım, ancak arka c...

Mavi Jeans Ankara Gordion mağazasından satın aldığım erkek kot gömleğin rengi kısa sürede soldu. Ürünün değişimi için mağazaya başvurduğumda, sistemden fatura bilgisine ulaşamadıklarını ve bu nedenle değişim işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ürün kodunu paylaşmama rağmen (m0210917-80889), fatura detayına ulaşamadıklarını belirttiler.
Yıllardır Mavi Jeans müşterisiyim ve üye bilgilerimle yapılan alışverişin faturasına erişilememesini anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetlerinin de bu konuda yardımcı olamamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün değişimini talep ediyorum ve bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.
Sayın Özgesena G., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Öğretmenim, arandığım saatte okulda dersteydim aynı numaradan mesai saatleri dışında iletişim kurulmasını bekliyorum.
Cevap beklediğinizi belirtmiştiniz. Cevabımın üzerinden 10 gün süre geçmiş olmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapmadınız. Yıllardır Mavi müşterisiyim böyle bir vurdum duymazlığı beklemiyordum.

Bir yıl önce Antalya Terracity Mavi Jeans mağazasından Markus model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece bir ay kullandım, ancak arka c...
Değişim Sonrası Jean Pantolonda Tüylenme Ve Fatura Sorunu Çözülmüyor 13-11-2024 tarihinden Hepsiburada üzerinden mavi satıcısından 462 933 509 3 sipariş no ile Mavi Erkek Marcus Siyah Mavi Black Jean Pantolon 0035133304 ürünü aldım. Bedeni olmadığı için 17.11.2024 tarihinde Ankara Gordion AVM'deki ...
13-11-2024 tarihinden Hepsiburada üzerinden mavi satıcısından 462 933 509 3 sipariş no ile Mavi Erkek Marcus Siyah Mavi Black Jean Pantolon 0035133304 ürünü aldım. Bedeni olmadığı için 17.11.2024 tarihinde Ankara Gordion AVM'deki mavi mağazasında farklı bir beden ile değiştirdim. Sonra ilk yıkamada ...
Yorumlar