Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Jeans Gömleğin Rengi Soldu Değişim İçin Fatura Bulunamıyor

Özgesena
01 Ekim 23:44
229

Mavi Jeans Ankara Gordion mağazasından satın aldığım erkek kot gömleğin rengi kısa sürede soldu. Ürünün değişimi için mağazaya başvurduğumda, sistemden fatura bilgisine ulaşamadıklarını ve bu nedenle değişim işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ürün kodunu paylaşmama rağmen (m0210917-80889), fatura detayına ulaşamadıklarını belirttiler.

Yıllardır Mavi Jeans müşterisiyim ve üye bilgilerimle yapılan alışverişin faturasına erişilememesini anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetlerinin de bu konuda yardımcı olamamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün değişimini talep ediyorum ve bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.

mavi-jeans-gomlegin-rengi-soldu-degisim-icin-fatura-bulunamiyor-2.jpg
02 Ekim 12:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Özgesena G., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Özgesena
04 Ekim 12:08

Öğretmenim, arandığım saatte okulda dersteydim aynı numaradan mesai saatleri dışında iletişim kurulmasını bekliyorum.

Özgesena
12 Ekim 15:35

Cevap beklediğinizi belirtmiştiniz. Cevabımın üzerinden 10 gün süre geçmiş olmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapmadınız. Yıllardır Mavi müşterisiyim böyle bir vurdum duymazlığı beklemiyordum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aytaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aytaç
13 Kasım 2023 15:09
796
"Müşteri ilişkilerinden geri dönüş yapılıp problemim çözülmüştür teşekkür ediyorum"

Değişim Sonrası Jean Pantolonda Tüylenme Ve Fatura Karmaşası Çözülmüyor

Muhammet
22 Nisan 17:12
529

Sami
22 Nisan 09:44
505
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri