to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans Gömleğin Rengi Soldu Değişim İçin Fatura Bulunamıyor
Mavi Jeans Ankara Gordion mağazasından satın aldığım erkek kot gömleğin rengi kısa sürede soldu. Ürünün değişimi için mağazaya başvurduğumda, sistemden fatura bilgisine ulaşamadıklarını ve bu nedenle değişim işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ürün kodunu paylaşmama rağmen (m0210917-80889), fatura detayına ulaşamadıklarını belirttiler.
Yıllardır Mavi Jeans müşterisiyim ve üye bilgilerimle yapılan alışverişin faturasına erişilememesini anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetlerinin de bu konuda yardımcı olamamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün değişimini talep ediyorum ve bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.
Sayın Özgesena G., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Öğretmenim, arandığım saatte okulda dersteydim aynı numaradan mesai saatleri dışında iletişim kurulmasını bekliyorum.
Cevap beklediğinizi belirtmiştiniz. Cevabımın üzerinden 10 gün süre geçmiş olmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapmadınız. Yıllardır Mavi müşterisiyim böyle bir vurdum duymazlığı beklemiyordum.
