to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den aldığım jean pantolonda çok kısa sayılabilecek bir sürede ciddi deformasyon oluştu. Yaklaşık 11 ay önce satın aldığım pantolonun bacak arası kısmında liflenme ve yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi kalitesiyle bağdaştırdığım beklentimin çok altında kaldı.
Ben Marmaris’te yaşıyorum ve sorun için buradaki Mavi mağazasına gittim. Ürünü incelemeye göndermeleri ve yardımcı olmaları için başvurduğumda, satış fişim İstanbul İstinyePark Mavi mağazasından olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler ve adeta “kısa kes, kendi çaresine bak” tarzı bir yaklaşımla süreci geçiştirdiler. Müşteriyle bu şekilde ilgilenilmeyip topun başka bir yere atılmasından dolayı hem markaya hem de mağazaya karşı ciddi anlamda güven kaybı yaşadım.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve jean pantolonun tekrar incelenmesini, inceleme sonucuna göre de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağaza tecrübesi nedeniyle sürecin bu kez ciddiyetle ele alınmasını ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Mavi’den Şanlıurfa’daki mağazadan almış olduğum jean pantolonda çok kısa sürede ciddi deformeler oluştu. Yaklaşık 2–3 ay gibi bir kullanım süresinde paça ve cep kısımlarında belirgin deformasyonlar meydana geldi ve aynı zamanda üründe bariz bir renk solması yaşadım. Bir jean için bu kadar kısa süred...
Mavi İnegöl Avm mağazasından aldığım jean pantolon Pro serisi üründe, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde cep kenarlarından ve ağ kısmından esneme ve yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 4 ay içinde bu kadar deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Bu süre henüz yen...
Yakın bir zamanda Mavi mağazasından satın aldığım pantolon ile ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Pantolonu satın aldığımda ürün...
Merhaba, Mavi Jeans mağazasından bir pantolon aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, baldır kısmı herhangi bir dış etkene maruz kalmadan yırtıldı. Daha önce birçok ürününü kullanmış olmama rağmen herhangi bir problemle karşılaşmamıştım. Ancak bu sefer, en az kullandığım ürün olmasına rağmen yırtıldı...
Yorumlar