to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’deki Mavi mağazalarından farklı zamanlarda aldığım, toplamda üç adet jean pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında kumaşta belirgin deformasyonlar oluştu. Ürünleri geçen sene içerisinde ve daha da önceki bir tarihte almıştım, ancak her üçünde de benzer şekilde kumaşın yapısıyla ilgili sorun yaşamam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım problem üzerine Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve pantolonlar incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda sorunun kullanımdan kaynaklandığı söylenerek değişim yapılmadı. Ancak hem ürünlerin sayısının üç olması hem de aynı tür deformasyonların yaşanması, ortada bir kalite problemi olduğunu düşündürüyor.
Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına, kumaş deformasyonu oluşan bu üç jean pantolonun değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Mavi’den Şanlıurfa’daki mağazadan almış olduğum jean pantolonda çok kısa sürede ciddi deformeler oluştu. Yaklaşık 2–3 ay gibi bir kullanım süresinde paça ve cep kısımlarında belirgin deformasyonlar meydana geldi ve aynı zamanda üründe bariz bir renk solması yaşadım. Bir jean için bu kadar kısa süred...
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki bir Mavi mağazasından eşim için jean pantolon satın aldık. Pantolon bugün, tamamen normal kullanım sırasında ağ kısmı...
Mavi’den 6 Ocak tarihinde biri Jake model, diğeri online mağazadan sipariş verdiğim Milan model olmak üzere iki jean pantolon aldım. Jake modeli sadece 3 kez, Milan modeli ise 1 kez giydikten sonra ciddi sorunlar yaşadım. Jake model pantolonun paça kısmında potlaşma ve bollaşma oluştu, Milan modelde...
Yorumlar