to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den aldığım m0035188545044 kodlu pantolonu yaklaşık 11 ay boyunca haftada iki-üç kez giydim ve ürünün ağ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta, tamamen normal şartlarda kullanılan bir pantolonun ağ kısmından yırtılması, Mavi gibi kendini kaliteli gösteren bir markadan beklediğim ürün kalitesine yakışmıyor.
Günlük, olağan kullanımda böyle bir deformasyonun ortaya çıkması, ürünün kumaş ve dikiş kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Dayanıklı olması gereken bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede işlevini yitirmesi, markanın kalite iddiasını sorgulatacak bir durumdur.
Pantolonu inceleme için Kayseri Forum Mavi mağazasına teslim ettim. Üründe üretim kaynaklı bir problem olduğu apaçık ortadayken, yaklaşık 10 gün önce SMS ile olumsuz dönüş yapıldı ve ürün hatası kabul edilmedi. Düzenli ve özenli kullandığım bir ürün için sorumluluğun tamamen kullanıcıya bırakılmasını, müşteri memnuniyeti ve marka güvenilirliği anlayışıyla bağdaştıramıyorum.
Kısa sürede yırtılan bu pantolon için ürün değişimi talep ediyorum ve incelemenin yeniden, objektif bir şekilde yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Mavi Kayseri Forum mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ağ kısmında yırtılma ve renk solması sorunu yaşadım. Mavi markasına güvenerek alışveriş yapmama rağmen ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelince ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürü...
Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolonumda ağ kısmında yırtılma oluştu. Ürünü m0081085217021 numaralı inceleme kaydı ile firmaya gönderdim ancak 08.12.2025 tarihinde inceleme sonucu tarafıma ret olarak bildirildi. Açıklamada yıkama koşullar...
Yorumlar