to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jean Pantolonlarda Renk Solması Ve Kumaş Kalitesi Sorunu
Mavi’nin Antares ve Ankamall mağazalarından aldığım Malibu jean ve Tokyo jean pantolonlarla ciddi kalite problemi yaşıyorum. Ürünleri yıkarken kullanma talimatında belirtilen ısıya ve koşullara birebir uymama rağmen dokuları belirgin şekilde değişti ve renklerinde bariz bir solma oldu.
Siyah olan jean çok kısa sürede yıprandı, sertleşti ve kullanım konforu tamamen bozuldu. Mavi renk olan jean’in ise boyası o kadar akıyor ki, ıslak mendille hafifçe sildiğimde bile rengi mendile çıkıyor. Mavi markasına kalite konusunda güvenerek alışveriş yapmıştım ancak yaşadığım bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerden birini birkaç ay önce, diğerini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ikisinde de benzer sorunlarla karşılaştım. Mavi’den, bu pantolonların incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve sonuç olarak değişim yapılmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
