Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gurbet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Eşofmanlarda Açılma Ve Tüylenme, Değişim Reddi

profile
Gurbet
29 Nisan 17:50
31
Gurbet'in Teşekkür Mesajı
“Hivda hanım ilgilendi ve gerçekten kolaylıkla sorunumu çözdü teşekkürler mavi ekibi 🙏”

21 Nisan’da Mavi’den iki adet eşofman satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ürünlerden birinin ip kısmında açılma ve yırtılma oluştu, diğer eşofmanın ise bacak arasında ciddi tüylenme meydana geldi.

28 Nisan’da farklı Mavi mağazalarına durumu sorduğumda, ürünlerde sorun olması halinde değişim yapılabileceğini, ancak aradığım ürün bedeninin o mağazalarda olmadığını söylediler. Bunun üzerine 29 Nisan’da ürünü satın aldığım Form Bornova Mavi mağazasına gittim. Ürünleri incelemeye göndereceklerini söyleyip ardından problemin ürün kaynaklı olmadığını belirttiler ve hem mağaza hem de firma ürünlerdeki bariz defoları kabul etmedi.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ürünlerin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Mavi’den, defolu olan eşofmanların değişimini ya da mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Fiş ve fatura bilgilerini gerekli görülmesi halinde firma ile ayrıca paylaşacağım.

29 Nisan 17:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Gurbet
Gurbet
29 Nisan 18:00

Hivda hanım ilgilendi ve gerçekten kolaylıkla sorunumu çözdü teşekkürler mavi ekibi 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Mağazasından Aldığım Eşofmanda Dikiş Açılması Ve İade Talebi

profile
Ali
30 Mart 05:59
79
Mavi Mağazasından Aldığım Eşofmanda Dikiş Açılması Ve İade Talebi
Mavi Mağazasından Aldığım Eşofmanda Dikiş Açılması Ve İade Talebi
Mavi Mağazasından Aldığım Eşofmanda Dikiş Açılması Ve İade Talebi
mavi-magazasindan-aldigim-esofmanda-dikis-acilmasi-ve-iade-talebi-1.jpg
3
Melike sonucu yetersiz buldu

Mavi'de Eşofman Kalitesi Sorunu Ve Kupon İndiriminin İhmal Edilmesi

profile
Melike
13 Mart 22:58
164

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru