Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Melike sonucu yetersiz buldu

Mavi'de Eşofman Kalitesi Sorunu Ve Kupon İndiriminin İhmal Edilmesi

profile
Melike
13 Mart 22:58
199

Mavi’nin online mağazasından ocak ayında 3 adet eşofman satın aldım. Eşofmanları giydiğim ilk anda ürünlerin aşırı şekilde bollaştığını ve formunu tamamen kaybettiğini fark ettim. Ürünleri bu şekilde kullanmak mümkün olmadığı için iade/değişim sürecine başvurdum.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gittiğimde bana ürünler için değişim çeki düzenlendi. Ancak bu süreçte siteden alışveriş yaparken kullandığım kendi indirim kuponum hiç dikkate alınmadı. Değişim çekinde görünen tutar ürün başına 634 TL olarak yansıtılmış, bu da benim önceki alışverişimde kullandığım indirim hakkımın tamamen silinmesi anlamına geliyor. Yani hem problemli ürünlerle karşılaşıyorum hem de kendi kuponum sistemde yok sayıldığı için maddi olarak zarara uğratılıyorum.

Ben, siteden alışveriş yaparken kullandığım indirim kodumun yok sayılmadan, gerçek ödediğim bedel üzerinden hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini ve indirim hakkımın iade edilmesini talep ediyorum. Hem problemli ürünlerimin hem de kupon kullanımımın birlikte değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

13 Mart 23:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Eşofman Altı Çekti: İade Talebi

profile
Yasin
21 Şubat 17:13
251
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadir
22 Ağustos 2025 11:56
338
"Gereken yapıldı. Teşekkürler..."

Yanlış Beden, Eksik Hediye Çeki: Mavi Online Alışverişte Çözülmeyen Sorunlar

profile
Eylem
23 Aralık 2025 11:01
147

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru