to read complaints and reviews, or file yours.
Sayın Özkan Ç., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Geri dönüş ve aydınlatma için çok teşekkür ederim
Mavi mağazası ve müşteri hizmetleri, özür oluşan ürünün faturası olmadığı için değişimini yapmıyor. Faturası kendi kayıt...larında bile bulunamıyor. Bu yüzden işlem yapmadan konuyu kapattılar. Hatalarını anlamalarına rağmen işlem yapmadan beni mağdur durumda bıraktılar.
Mavi mağazasından bir yıl önce aldığım pantolon deforme oldu. Değişim için mağazaya gittim fakat elimdeki beden ile fatu...radaki beden farklı girildiği için değişim yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bildirdim, 'düzelttik' diye geri dönüş aldım; ancak mağazaya gittiğimde herhangi bir düzeltme yapılmamışt
Maviden aldığım kot pantolonun rengi ağardı. Ürünü aldığım gün fiş vermediler numaranı söylersin geldiğinde faturan görü...ntülenir dediler bugün gittim bana faturanız görünmüyor diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlar da diyor değişim yapılmıyor.
Mavi mağazasının jeanlerinin 2 sene garantili olması gerekçesiyle bir sene kullandığım şortumu rengi açıldı gerekçesiyle... incelemeye gönderdiler. Mağazaya kontrol amaçlı gittiğimde ürününüz onaylandı dediler. Şortumun aynısını almak istediğimi söyledim ve şortların kalktığını söylediler, o yüzden şor
Maviden aldığım ürünü değiştirmek istedim, ancak değişim günü geçtiği için değiştirmediler. Hiç giyilmedi, etiketi üstün...de duruyor. Değişim için mağaza gittim reyon içerisinde değişim yapabileceğim söylendi. Yeni ürünümle birlikte kasa noktasına geldiğinde değişim süresinin değiştiğini bir ayı geç
