Mavi Mağazasında Yanlış Bilgilendirme Ve Değişim Hakkının Reddedilmesi


Çankırı Mavi mağazasında personelinin asık suratlı ve ilgisizliği insanı markadan soğutuyor. Personel sanki silah zoru ile çalıştırılıyor hissine kapılıyoruz. Mağaza müdürü de ayrı bir karakter. Bu sorunun çözüleceğini de düşünmüyorum, ki Çankırı gibi küçük bir şehirde personel bulmak zor olur.


Tekirdağ Tekira AVM'de kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, 25.05.25 tarihinde biz ürünlere bakarken kadın personel yanımıza gelip ürünleri katlar gibi yaparak, 'Yeter artık, saat kaç olmuş! Bu saatten sonra da alışveriş yapmayın, kapanma saati geldi. Gidin artık.' şeklinde yüksek sesle söylemlerde ...
04.01.2026'de, yaklaşık yarım saat önce Ankara Acity AVM Mavi mağazanıza ailemle birlikte hem alışveriş yapmak hem de daha önce almış olduğum bir ürünün değişimi hakkında bilgi almak amacıyla kasaya yöneldik. Kasadaki personelinizin isim bilgisine şu an sahip değilim ancak kamera kayıtlarından kolay...

06.01.2025 tarihinde Konya Novada mavi mağazanızdan 60 bin liralık bir alışveriş yaptım. O gün zaman kısıtlı olduğundan dolayı mağaza kapanacağından deneme yapamadım. Olmayan bedenlerin değişimi yapılacağı söylendi. Sonrasında 04.02.2025 tarihinde tekrar gittim değişim yaptım ve yine mağaza kapanaca...
10 Ocak’tan bu yana Mavi’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden üye olmaya çalışıyorum; ancak SMS ile gelen şifreyi doğru girmeme rağmen sayfa ilerlemiyor ve üyelik işlemim tamamlanmıyor. Aynı sorunu hem web sitesinde hem de mobil uygulamada defalarca yaşadım; en son 17 Ocak’ta tekrar den...
Yorumlar