to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 ay önce Mavi mağazasından m1010763-87748042 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Pantolonun arka ceplerinin üst kısmında, kısa sürede ve tamamen normal kullanımda sökülmeler meydana geldi. Oluşan bu sökülmeler, pantolon giyildiğinde içini belli edecek kadar ciddi bir üretim problemidir.
Ürünü 10 Aralık 2025 tarihinde Van AVM’deki Mavi şubesine inceleme için teslim ettim. 23 Aralık 2025’te tarafıma SMS ile dönüş yapılarak “kullanıcı hatası” denilerek talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Oysa pantolon herhangi bir zorlanma, yırtılma ya da yanlış kullanım olmadan kullanıldığı halde sadece 9 ayda bu şekilde deforme oldu. Bu durumun kullanıcı hatası değil, üretim ve kalite hatası olduğunu düşünüyorum.
Mavi gibi kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markanın, bu kadar bariz bir sorun karşısında müşterisini mağdur etmesini ve sorumluluk almamasını kabul etmiyorum. Ürünün arka cep dikişlerinin bu kadar kısa sürede açılması, ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürün değişimi yapılmasını veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde Van AVM Mavi mağazasından m1010600-91207049 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta, toplamda 5 kez bile giymeden pantolonun diz kısımlarının açılmaya başladığını, renginin solduğunu ve paça boyunun kısaldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon...
Van AVM’deki Mavi mağazasından Şubat 2025’te bir pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen arka cebinde yaklaşık bir ay içinde önce sökülme, ardından da yırtılma şeklinde deformasyonlar oluştu. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir problem yaşamam, Mavi gibi bir markadan beklemediğim...
Mavi’nin internet sitesinden 2 Eylül 2025’te satın aldığım Martin erkek Mavi Jeans pantolonu, sadece 3 ay giymeme rağmen arka cep dikişlerinden ayrıldı. Yıllardır Mavi dışında başka kot giymeyen biri olarak, bu ürünü de güvenerek ve aynı anda 5 parça ürünle birlikte aldım. Üründe yaşadığım sorun son...
Yorumlar