to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den Mavi uygulaması üzerinden satın aldığım Alissa model jean, aldığım tarihten çok kısa bir süre sonra renk atmaya ve tiftiklenmeye başladı. Ürünü özenli şekilde ve talimatlara uygun kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mavi uygulamasına bağlı 0_eok5540754 numaralı siparişime ait bu üründeki problemle ilgili gerekli ilginin gösterilmediğini düşünüyorum ve müşteri memnuniyetine uygun bir yaklaşım sergilenmediğini hissediyorum. Bu süreçte Mavi’nin daha ilgili davranmasını ve müşterisine gerçekten yardımcı olmasını beklediğimi özellikle belirtmek isterim.
Bahsi geçen Alissa model jean için değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Mavi uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde bir adet t-shirt satın aldım. Siparişimin durumu önce “kargoya verildi” olarak güncellendi, ardından “dağıtıma çıktı” bilgisini gördüm. Ancak ertesi gün hiçbir ürün teslim edilmeden, herhangi bir açıklama yapılmadan doğrudan ücret iadesi gerçekleştirildi....
Uzun süredir alışverişlerimi düzenli olarak Mavi Manisa Salihli şubesinden ve zaman zaman da Mavi’nin online mağazasından yapıyorum. Hatta ailecek çoğ...
Mavi’nin online mağazasından aldığım gömleğin renginin, ürünü hiç giymemiş olmama rağmen aktığını fark ettim. Ürün elime geçtikten kısa süre sonra, yaklaşık 1 hafta önce bu durumu gördüm ve yeni, hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Alışverişim...
Yorumlar