to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Personelinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
Bugün Mavi Vialand (İsfanbul) mağazanızı ziyaret ettim ancak mağaza personelinizden birinin tutum ve davranışları nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Konuşma tarzı, üslubu ve iletişim şekli kesinlikle müşteri memnuniyetine uygun değildi. Soru sorduğumda yardımcı olmasını beklerken cevap vermedi, “bilmiyorum” diyerek kestirip attı ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Müşteri olarak saygılı ve yardımcı bir hizmet beklerken böyle bir tavırla karşılaşmak beni üzdü.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gereken uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
