to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den pazar günü Bursa Osmangazi’deki As Outlet şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan kısa süre sonra paçalarda dikim hatası olduğunu, paça dönmesi şeklinde bir problem yaşandığını fark ettim.
Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, alışveriş yaptığım gün kasıma özel indirim olduğu, şu an o kampanya olmadığı için fiyat farkı almaları gerektiğini söylediler. Aynı ürünü bire bir değiştirebileceklerini ilettiler; ancak mağazada gösterdikleri aynı model pantolonun renk tonu benim aldığım ürüne göre aşırı derecede farklıydı. Bu nedenle bu değişimi kabul edilebilir bulmadım.
Ben ürünü kusurlu aldığım için herhangi bir fiyat farkı talep edilmeden, aynı fiyat aralığında ve sorunsuz başka bir pantolonla değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağaza deneyiminin incelenerek, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini rica ederim.
İncelemeye gönderdiğim kot pantolon hatalı bulunarak değişim ya da iade olarak kabul edildi. Mağazaya gittiğimde aynı ürünü istediğimde ellerinde olma...
Mavi’nin internet sitesinden 2 Eylül 2025’te satın aldığım Martin erkek Mavi Jeans pantolonu, sadece 3 ay giymeme rağmen arka cep dikişlerinden ayrıldı. Yıllardır Mavi dışında başka kot giymeyen biri olarak, bu ürünü de güvenerek ve aynı anda 5 parça ürünle birlikte aldım. Üründe yaşadığım sorun son...
13.09.2025 tarihinde Bandırma Mavi şubesinden aldığım kot pantolonu, 21.09.2025’te Susurluk mağazasında değiştirmek istedim. Değişim sırasında, etikette yazan fiyat farkı 100 TL olmasına rağmen, “Ürünü indirimli aldığınız için değişimlerde indirim uygulanmıyor, etiket fiyatı üzerinden işlem yapılıyo...
Yorumlar